Kategorier

Om Kategorier

Forestil dig, at din undersøgelse beder respondenterne om at vurdere deres tilfredshed med din virksomhed eller produkt, og du gerne vil filtrere dem med høj eller lav tilfredshed, men hvordan? Kategorier* bruges til at tagge og filtrere respondenter baseret på de kriterier, du definerer.Tildele farver til dine kategorier for at opretholde et overskueligt overblik.

Opret Kategorier

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i side menuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
2. Åbn indstillinger menuen.
3. Klik på kategorier og tilføj kategori.
4. Navngiv din kategori.
5. Vælg en farve.
6. Klik på tilføj filter knappen for at definere denne kategori.
7. Vælg din variabel og klik tilføj.
8. Du kan tilføje så mange filtre som nødvendigt, gentag blot trin 6 og 7 indtil du er tilfreds.
9. Klik på tilføj, når du er færdig.

Kategori beskednotifikationer

Denne funktion tillader dig at modtage e-mail beskednotifikationer, når indkomne besvarelser matcher den valgte kategori. Dette tillader dig at reagere hurtigt på kritisk indkommende data, for eksempel en negativ kundevurdering af dit produkt eller service.

For at muligøre notifikationer i en kategori, skal du:

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i side-menuen. Hvis menuen er lukket, skal du først klikke på menuikonet ( ) for at åbne den.
2. Åbn mulighederne menuen.
3. Klik på kategorier.
4. Klik på den kategori, du ønsker at få en notifikation på.
5. Aktivér modtag notifikationer pr. email.
6. Du vil blive underrettet, næste gang en indkommende besvarelse matcher din kategori.

Filtrér besvarelser efter kategorier

Filtrér din svarliste baseret på dine kategorier. Alt du skal gøre er:

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i side menuen. Hvis menuen er lukket, så klik på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på filtrér og en side menu åbnes.
3. Klik på dropdown-menuen, klik på kategorier og vælg blandt de kategorier, du har oprettet. Hvis du vil rydde dine filtre, åbner du filter-menuen og klikker på knappen ryd alle.