Vi tilbyder flere måder at få hjælp på, afhængigt af dit spørgsmål og hvor hurtigt du har brug for et svar.
Nedenfor er en oversigt over dine supportmuligheder og hvornår du skal bruge hver af dem.
Support via e-mail
Hvis du har brug for personlig assistance eller hjælp til et mere komplekst problem, er du velkommen til at kontakte vores supportteam via e-mail.
E-mail: support@enalyzer.com
Vi svarer typisk inden for to timer i normal arbejdstid.
Telefonisk support
Hvis du foretrækker at tale direkte med en medarbejder, eller hvis dit problem er presserende, kan du kontakte os telefonisk. Telefonnummerne for hvert land findes på vores kontaktside.
AI Chat – hurtigst til korte spørgsmål
Ved korte spørgsmål om funktionalitet eller om, hvordan man bruger en funktion, anbefaler vi at starte med AI Chat.
AI Chat er ideel, hvis du:
• Har brug for en hurtig forklaring på en funktion
• Ønsker hjælp til at lære, hvordan noget fungerer
• Søger vejledning, mens du opsætter en undersøgelse
Ved mange spørgsmål er dette den hurtigste måde at få hjælp på.
Er du i tvivl om, hvor du skal starte?
Hvis du er i tvivl, så start med AI Chat for hurtige svar. Hvis dit spørgsmål kræver mere detaljeret hjælp, kan du altid kontakte os via e-mail eller telefon.
Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Enalyzer.