Om AI-assistenten
AI-assistenten, drevet af OpenAI, er designet til at hjælpe dig med at oprette spørgeskemaer, der ikke blot er omfattende, men også skræddersyet til dine specifikke behov og mål. Den tilbyder en interaktiv, intuitiv og brugervenlig tilgang til design af spørgeskemaer.
Hos Enalyzer er vores mission at give alle mulighed for at oprette effektfulde spørgeskemaer, der skaber organisatoriske forbedringer. Vi er klar over, at ikke alle har ekspertisen til at designe et effektivt spørgeskema. Manglende erfaring fører ofte til oversete aspekter, hvilket bringer datakvaliteten i fare. Det er her, vores AI-assistent træder til og tilbyder skræddersyet vejledning i hvert trin, hvilket gør processen mindre skræmmende og langt mere effektiv.
AI-assistenten tilpasser sig dine unikke behov.
Aktivér AI-assistenten
Før nogen kan komme i gang med AI-assistenten, skal organisationsadministratorer aktivere den for hele organisationen. For at gøre det skal organisationsadministratorer:
- Gå til startsiden og klik på din organisation.
- Klik på indstillinger i sidemenuen.
- Aktivér tillad oprettelse af spørgeskemaer ved hjælp af OpenAI. Der vises en dialogboks, hvor du bliver bedt om at bekræfte dine valg.
Nu kan alle i organisationen oprette spørgeskemaer ved hjælp af AI-assistenten.
Opret spørgeskemaer med AI-assistenten
For at oprette spørgeskemaer med AI-assistenten skal du blot:
- Klik på ikonet for spørgeskemaområdet, og klik på ny i sidemenuen.
- Klik på indstillingen med AI.
- Du kan nu begynde at interagere med assistenten for at oprette dit spørgeskema.
Kvaliteten af input bestemmer kvaliteten af output. Selvom AI-assistenten letter meget af det manuelle arbejde, er det vigtigt at huske, at uklare eller vage prompts vil resultere i et lige så uklart spørgeskema. Vi anbefaler følgende best practices, når du skriver prompts:
- Angiv formålet med dit spørgeskema: Vær tydelig omkring, hvorfor du gennemfører spørgeskemaet (f.eks. for at reducere medarbejderomsætningen).
- Beskriv dine mål: Angiv, hvad du ønsker at lære (f.eks. indsigt i medarbejdertilfredshed med løn, goder, arbejdsbyrde og kultur).
- Sæt i kontekst: Fortæl assistenten, hvem der udsender spørgeskemaet (f.eks. vi er et pensions- og forsikringsselskab).
- Vær detaljeret og specifik: Angiv tydeligt de resultater, du ønsker; jo mere specifik du er, desto mere specifikt bliver dit spørgeskema (f.eks. sammenligning af medarbejdertilfredshed på tværs af afdelinger).
- Undgå tvetydighed: Stræb efter præcision for at sikre, at dit spørgeskema er lige så præcist.
- Inkludér dine hypoteser: Hvis du har antagelser eller teorier, som f.eks. at medarbejdere forlader virksomheden på grund af manglende udviklingsmuligheder, så tag dem med til afprøvning i spørgeskemaet.
- Søg efter yderligere temaer eller spørgsmål: Tøv ikke med at bede assistenten om at foreslå andre vigtige temaer eller spørgsmål, der er relevante for dit spørgeskema.
- Afhjælp blinde vinkler: Vi overser alle nogle detaljer indimellem. Bed assistenten om forslag til spørgsmål eller temaer, du måske har overset, for at få et mere dækkende spørgeskema.
- Stå fast på din autoritet: Du kender din organisations kontekst bedre end nogen anden. Hvis du finder formuleringer, svarmuligheder eller skalaer, der ikke stemmer overens med din indsigt, så informer AI-assistenten, så der kan foretages de nødvendige justeringer.
- Pilottest: Før du lancerer dit spørgeskema fuldt ud, skal du altid gennemføre en pilottest for at vurdere dets effektivitet og foretage eventuelle sidste justeringer.
Juridisk og sikkerhed
Generativ AI forandrer arbejdsmetoderne og har stort potentiale til at øge effektiviteten og mulighederne, når man arbejder med data. Hos Enalyzer ønsker vi at give vores brugere mulighed for at opnå fordelene ved generativ AI, når de bruger vores løsninger. Samtidig forstår og værdsætter vi de spørgsmål og bekymringer, der er forbundet med brugen af AI. Med denne forklaring ønsker vi at kaste mere lys over, hvordan Enalyzer arbejder med AI, og at besvare de mest almindelige spørgsmål og bekymringer vedrørende brugen af AI i vores løsninger.
Hvad er AI?
Der findes ingen fælles officiel definition af kunstig intelligens eller “AI”. Når vi henviser til AI eller generativ AI i denne forklaring og i vores vilkår og politikker, henviser vi til IT-løsninger, der består af en algoritme, som kan “lære” mønstre og struktur fra sæt af træningsdata og på baggrund heraf generere nye data med lignende karakteristika på brugeranmodning. Eksempler på sådan AI eller generativ AI er OpenAI’s løsning ChatGPT og Googles løsning Bard.
Hvordan bruges AI i Enalyzers løsninger?
Når vi håndterer data fra vores kunder i vores løsninger, optræder vi som databehandlere. Det betyder, at vi kun behandler kundedata i overensstemmelse med vores kunders instrukser. Vi bruger ikke AI til at behandle kundedata, medmindre dette udtrykkeligt er godkendt af kunden.
På nuværende tidspunkt kan vores kunder vælge at aktivere brugen af AI i forbindelse med oprettelse af spørgeskemaer. De kundedata, som vil være tilgængelige for og potentielt blive behandlet med AI, er typisk prompts til at oprette spørgsmål i et spørgeskema og indeholder derfor sandsynligvis ikke personoplysninger. Vi bruger i øjeblikket ikke AI til at behandle kundedata på andre måder eller i andre situationer.
Hvordan sikrer vi, at brugerne kontrollerer brugen af AI?
Som standard bruger vi ikke AI til at behandle kundedata. Behandling af kundedata med AI finder kun sted, hvis kunden har accepteret dette ved aktivt at aktivere AI-funktioner. Kunden kan til enhver tid deaktivere AI-funktioner igen for at stoppe behandlingen af kundedata med AI.
Hvordan sikrer vi sikkerhed og tryghed i forbindelse med AI-funktionerne?
Sikkerhed, tryghed og kundekontrol er afgørende for Enalyzer. Derfor er vores AI-funktioner baseret på OpenAI’s API-platform, hvor OpenAI er en underdatabehandler, der udelukkende handler på kundens instruktion. For mere information om dette, se venligst AI DPA-tillægget. Vi inddrager ikke andre tredjeparter i behandlingen af kundedata med AI.
Ved at bruge OpenAI’s API-platform giver vi kunderne mere kontrol over dataene, end brugerne har ved f.eks. at bruge standardversionerne til slutbrugere af ChatGPT og Google Bard. I standardversionerne til slutbrugere har AI-tjenesteudbyderen ret til at bruge input- og outputdata til egne formål, f.eks. til at forbedre AI’en. Dette er ikke tilfældet med det input og output, der genereres ved brug af OpenAI’s API-platform. OpenAI har givet en række specifikke, væsentlige forpligtelser for API-platformen, herunder at OpenAI vil afstå fra at bruge input og output (data) til at træne AI’en, og at rettighederne til kundens input og output (data) tilhører kunden. Du kan læse mere om OpenAI’s særlige forpligtelser for ChatCPT Enterprise og API-platformen her.
Selvom OpenAI’s tjenester kun har været tilbudt i en begrænset periode, har OpenAI allerede opnået en række anerkendte sikkerhedscertificeringer i branchen, herunder SOC 2 og SOC 3. Mere information er tilgængelig på OpenAI trust-portal.
OpenAI er et tilknyttet selskab til Microsoft, som har integreret OpenAI’s tilbud i sine egne løsninger og fungerer som cloududbyder for OpenAI.