Undersøkelse planleggingsalternativer

Om planleggingsalternativer for undersøkelser

Med undersøkelser er timing alt. Dårlig planlagte undersøkelser kan føre til lav svarfrekvens og gjøre din harde innsats irrelevant så det er viktig at du lager en tidsplan for når din undersøkelse åpner/lukker, samt når du skal sende ut invitasjoner og påminnelser. Med Enalyzer kan du planlegge alt og oppsettet tar kun 2 minutter.

Åpen Undersøkelse

Når du oppretter en undersøkelse, er den åpen som standard. Imidlertid, hvis du har lukket undersøkelsen din og ønsker å åpne den igjen, har du to alternativer. Du kan åpne den øyeblikkelig eller planlegge den.

ÅPNE ØYEBLIKKELIG

Hvis din undersøkelse er lukket og du ønsker å åpne den umiddelbart, er alt du trenger å gjøre:

1. Gå til din undersøkelse og velg svar i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på opsjoner menyen og velg planlegg.
3. Klikk på den lukkede undersøkelsesstatusen, og velg åpen.
4. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

PLANLEGG ÅPNING AV UNDERSØKELSE

Hvis undersøkelsen din er lukket og du ønsker å planlegge åpningen, er alt du trenger å gjøre:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på opsjoner-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen for planlegg åpning av undersøkelse.
4. Velg en dato og tid, og klikk lagre.
5. Skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Avslutt Undersøkelse

Når du ønsker å stoppe innsamlingen av svar, kan du avslutte din undersøkelse. Du kan avslutte den umiddelbart eller planlegge en avslutningstid for undersøkelsen.

PLANLEGG LUKKING AV UNDERSØKELSE

For å planlegge dato og tidspunkt for når undersøkelsen din stenger, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på side menyen. Hvis menyen er lukket, klikk på meny ikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på opsjoner menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen for planlegg lukking av undersøkelse.
4. Velg en dato og tidspunkt, og klikk lagre.
5. Sett inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Planlegg Påminnelser

Professional

Å planlegge påminnelser sparer deg for verdifull tid og penger. Ved å planlegge den første og andre påminnelsen, kan du bare lene deg tilbake og være sikker på at dine påminnelser vil bli sendt ifølge din plan. Vi anbefaler at du sender to påminnelser; en halvveis gjennom undersøkelsesprosessen, og en annen en dag eller to før undersøkelsen avsluttes.

For å planlegge dine påminnelser, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til din undersøkelse og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk opsjoner menyen og velg planlegg.
3. Aktiver den første påminnelsen.
4. Velg meldingen som vil bli sendt som en påminnelse.
5. Still antall dager etter invitasjonen, som er når påminnelsen vil bli sendt.
6. Aktiver den andre påminnelsen.
7. Gjenta trinn 2 & 3.
8. Klikk lagre og sett inn ditt passord for å lagre innstillingene.

Når du planlegger en påminnelse, vil dette bli gjort for eksisterende og fremtidige respondenter. Når du planlegger påminnelser, finner Enalyzer alle respondenter som ikke har svart på undersøkelsen eller har delvis svart på undersøkelsen og beregner datoen for påminnelsen, basert på innstillingen du har definert, for hver respondent. Hvis datoen for respondenten har passert ikke mer enn 5 dager, blir påminnelsen sendt. Respondenter som har mottatt en eller to manuelle påminnelser, vil bli ignorert av innstillingen for planlagte påminnelser.

Eksempel

Jan 01: du inviterer en respondent
Jan 10: du setter en påminnelse for 2 dager etter invitasjonen.

Dette betyr at respondenten du inviterte 1. januar, skulle ha fått en påminnelse den 3. januar, siden differansen er mer enn 5 dager, blir påminnelsen ikke sendt.

Sluttelig sjekker planlagte påminnelser om respondenten har blitt påminnet før, hvis en respondent har blitt sendt 1 påminnelse, og du har planlagt to, vil det bare sende en av de planlagte påminnelsene. Hvis respondenten har blitt sendt to påminnelser, vil ingen av de planlagte påminnelsene bli sendt.

Begrenset svartid

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Åpne opsjoner menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen for begrenset svartid*
4. Still antall dager etter invitasjonen eller første/andre påminnelse (avhengig av innstillingene dine for planlegging), som er når undersøkelsen vil lukkes for respondenter.
5. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.