Undersøkelse Planleggingsalternativer

Om alternativene for spørreundersøkelsesplanlegging

Timing er alt når det gjelder spørreundersøkelser. Dårlig planlagte spørreundersøkelser kan føre til lav svarfrekvens og gjøre arbeidet ditt irrelevant, så det er viktig at du lager en tidsplan for når spørreundersøkelsen din åpner/lukker og når du skal sende invitasjoner og påminnelser om spørreundersøkelsen. Med Enalyzer kan du planlegge alt og oppsettet vil bare ta 2 minutter.

Åpne undersøkelse

Når du oppretter en undersøkelse, blir den åpnet som standard. Hvis du imidlertid har lukket undersøkelsen og vil åpne den igjen, har du to alternativer. Du kan åpne den øyeblikkelig eller planlegge åpningstidspunktet.

ÅPNE ØYEBLIKKELIG

Hvis undersøkelsen din er stengt og du vil åpne den umiddelbart, trenger du bare å:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på side-menyen. Hvis menyen er lukket, klikker du på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer -menyen og velg plan.
3. Klikk på status for stengt undersøkelse og velg åpen.
4. Klikk på lagre og sett inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

PLANLEGG ÅPNING AV UNDERSØKELSE

Hvis undersøkelsen din er stengt og du ønsker å planlegge åpningen, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar i sidenavigasjonen. Hvis navigasjonen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen planlegg åpning av undersøkelse.
4. Velg en dato og klokkeslett, og klikk lagre.
5. Skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Lukk undersøkelsen

Når du ønsker å stoppe innsamlingen av svar, kan du lukke undersøkelsen. Du kan lukke den øyeblikkelig eller planlegge et lukketidspunkt for undersøkelsen.

LUKK UMIDDELBART

For å lukke undersøkelsen øyeblikkelig, må du:

1. Gå til undersøkelsen din og velg resultater i sidepanelet. Hvis panelet er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne det først.
2. Klikk på alternativer og velg planlegg.
3. Klikk på åpen undersøkelsesstatus og velg lukket.
4. Klikk på lagre og sett inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

PLANLEGG AVSLUTNINGEN AV UNDERSØKELSEN

For å planlegge datoen og klokkeslettet når undersøkelsen skal avsluttes, trenger du bare å:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidepanelet. Hvis menyen er lukket, klikker du på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen planlegg avslutning av undersøkelse.
4. Velg en dato og et klokkeslett, og klikk på lagre.
5. Skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Planlegg påminnelser

Profesjonell

Ved å planlegge påminnelser sparer du verdifull tid og penger. Ved å planlegge den første og andre påminnelsen, kan du legge deg tilbake og være trygg på at påminnelsene dine blir sendt i henhold til planen din. Vi anbefaler at du sender to påminnelser; én halvveis gjennom undersøkelsesprosessen og en annen en eller to dager før undersøkelsen avsluttes.

For å planlegge påminnelser, må du bare gjøre følgende:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar i side menyen. Hvis menyen er lukket, klikker du på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativ-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver første påminnelse.
4. Velg meldingen som sendes som påminnelse.
5. Angi antall dager etter invitasjonen, som er når påminnelsen vil bli sendt.
6. Aktiver andre påminnelse.
7. Gjenta trinn 2 og 3.
8. Klikk lagre og sett inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Når du har planlagt en påminnelse, vil dette bli gjort for eksisterende og fremtidige respondenter. Når du planlegger påminnelser, vil Enalyzer finne alle respondenter som ikke har besvart undersøkelsen eller har delvis besvart undersøkelsen og beregne datoen for påminnelsen, basert på innstillingen du definerte, for hver respondent. Hvis datoen for respondenten har gått ut med ikke mer enn 5 dager, vil påminnelsen bli sendt. Respondenter som har mottatt en eller to manuelle påminnelser, vil bli ignorert av påminnelsesinnstillingen.

Eksempel

1. januar: du inviterer en respondent
10. januar: du planlegger en påminnelse to dager etter invitasjonen.

Dette betyr at respondenten du inviterte 1. januar, skulle ha fått en påminnelse 3. januar, siden forskjellen er mer enn 5 dager, vil påminnelsen ikke bli sendt.

Til slutt sjekker planlagte påminnelser om respondenten har blitt påminnet tidligere, om en respondent har fått 1 påminnelse og du har planlagt to, vil kun en av de planlagte påminnelsene bli sendt. Hvis respondenten har fått to påminnelser, vil ingen av de planlagte påminnelsene bli sendt.

Begrensede Svarstidsrammer

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Åpne alternativer-menyen og velg tidsplan.
3. Aktiver begrensede svarstider* innstillingen.
4. Sett antall dager etter invitasjonen eller den første/andre påminnelsen (avhengig av innstillingene dine for planlegging), som er når undersøkelsen vil stenge for respondentene.
5. Klikk på lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.