Account- & Data-eigendom

Over Accounts & Gegevenseigendom

Gegevenseigendom is afhankelijk van of een enquête is aangemaakt in een persoonlijk account of organisatie. Enquêtes, data en rapporten worden gecreëerd in persoonlijke accounts die toebehoren aan de gebruiker van het account. Terwijl enquêtes, data en rapporten die gecreëerd of overgedragen zijn aan organisaties eigendom zijn van de organisatie en niet van de individuele leden die deze hebben gemaakt.

In dit artikel bespreken we de details van accounts en organisaties en hoe deze de gegevenseigendom bij Enalyzer beïnvloeden.

Accounts & Plannen

Om toegang te krijgen tot Enalyzer heb je een account nodig. Het plan dat je hebt, bepaalt het niveau van toegang dat je hebt, met andere woorden, welke functies je kunt gebruiken.

Wanneer iemand een account aanmaakt in Enalyzer, zal dit altijd eerst op een gratis plan zijn. Gratis plannen zijn onderhevig aan bepaalde beperkingen en afhankelijk van je behoeften, kun je ervoor kiezen om te upgraden naar een van de betaalde plannen voor toegang tot meer functies.

Er zijn twee manieren om te upgraden naar een betaald plan: online upgraden via een creditcard of een contract krijgen met Enalyzer.

Ons Professional plan is beschikbaar voor maandelijkse en jaarlijkse facturatie voor online upgrades. Je kunt op elk moment de account downgraden.

Contracten daarentegen zijn specifiek aangepast aan jouw behoeften. Ze omvatten het aantal plannen dat je nodig hebt en zijn beschikbaar voor minimaal een jaar. Contracten omvatten twee betaalde plannen: Professional en Reader+.

Ongeacht welk plan je nodig hebt om toegang te krijgen tot Enalyzer, je account is persoonlijk, wat betekent dat alles wat binnen je persoonlijke account wordt gecreëerd van jou is.

Organisaties

Om veiligheidsredenen en vanwege de GDPR willen bedrijven en organisaties wellicht al hun enquêtes, rapportages en gegevens op één centrale plek hebben, in plaats van verspreid over meerdere persoonlijke accounts. Enalyzer organisaties zijn om die reden gecreëerd.

Wanneer je een organisatie creëert, word je de beheerder van de organisatie en kun je nu schakelen tussen werken in je persoonlijke account en in de organisatie. Beheerders van organisaties kunnen mensen uitnodigen om zich bij hun organisatie aan te sluiten; als ze de uitnodiging accepteren, worden ze automatisch leden van de organisatie.

Alle Enalyzer accounts die tot een organisatie behoren hebben toegang tot zowel de organisatie als hun persoonlijke accounts.

Hoewel je alles bezit wat in je persoonlijke account is gecreëerd, blijft alles wat leden in de organisatie creëren altijd in de organisatie en kan niet worden overgedragen, zelfs niet als het lid de organisatie verlaat of uit de organisatie wordt verwijderd.

Je bent in staat om enquêtes en rapportages van je persoonlijke account over te zetten naar een organisatie. Dit zou ook het eigendom overdragen aan de organisatie en je zult het eigendom over de overgedragen enquêtes en rapportages verliezen.

Hoewel je in dezelfde organisatie zit als andere leden, ben je niet in staat om elkaars enquêtes en rapportages te zien of te bewerken. Je kunt werkruimtes gebruiken in organisaties en persoonlijke accounts om samen te werken aan enquêtes en rapportages met anderen.

Hoewel enquêtes en rapportages niet uit een organisatie kunnen worden overgedragen, kunnen leden enquêtes opslaan en rapportages downloaden, evenals de antwoordgegevens naar hun werk of persoonlijke apparaten.

Contracten & Organisaties

Als u een contract hebt met Enalyzer, raden we aan om deze aan uw organisatie te koppelen. Dit geeft organisatiebeheerders een overzicht van de beschikbare contractplannen, en ook de mogelijkheid om plannen toe te wijzen aan en te verwijderen van leden direct vanuit de organisatie.

Wanneer een lid uit de organisatie verwijderd wordt, zal al het werk dat zij in de organisatie gecreëerd hebben daar blijven. Als een lid uit een organisatie verwijderd moet worden en iemand anders hun enquêtes en rapporten over moet nemen, raden we het volgende aan voordat u het lid verwijdert:

1. De organisatiebeheerder nodigt de nieuwe persoon uit voor de organisatie.
2. De organisatiebeheerder of het nieuwe lid creëert een werkruimte en voegt het lid toe dat verwijderd gaat worden.
3. Het lid dat verwijderd zal worden moet hun enquêtes en rapporten toevoegen aan de nieuwe werkruimte.
4. Als u een contract hebt met Enalyzer en deze is gekoppeld aan uw organisatie, verwijder dan het contractplan van het lid. Het verwijderen van het contractplan komt overeen met het degraderen van het account naar een gratis plan.

Daarna kunt u het lid uit de organisatie verwijderen. Het verwijderen van een lid uit de organisatie verwijdert deze echter niet uit het contract, echter, als u de bovenstaande stappen heeft gevolgd, zal het lid geen gebruik maken van uw contractplannen.

Als een lid de organisatie verlaat of eruit verwijderd wordt zonder hun enquêtes/rapporten via een werkruimte te delen met andere organisatieleden, zullen deze voor niemand in de organisatie zichtbaar zijn. Om ze te benaderen of te verwijderen moet de organisatiebeheerder contact opnemen met ons Customer Success Team.

Uw Account en Gegevens Verwijderen

Als u ooit uw account verwijdert, worden alle enquêtes en rapporten in uw persoonlijke account 14 dagen na het verwijderen van het account verwijderd. Als u spijt hebt van het verwijderen binnen die 14 dagen, kunt u contact met ons opnemen en dan herstellen we het, samen met alle enquêtegegevens en rapporten.

Het verwijderen van uw account verwijdert geen enquêtes en rapporten die zijn aangemaakt in een organisatie, aangezien de eigenaar de organisatie is en niet u.

Een organisatie kan alleen worden verwijderd door een beheerder en er kan maar één beheerder zijn in de organisatie op het moment van verwijdering. Eenmaal verwijderd, zullen alle enquêtes en rapporten in de organisatie verwijderd worden.

FAQs

• Om enquêtes en rapporten van je persoonlijke account naar een organisatie te verplaatsen, moet je:

  1. Ga naar je organisatie en klik op het logo/pictogram van je organisatie.
  2. Selecteer profiel in het zijmenu.
  3. Klik op de knop privé-account overdragen
  4. Selecteer de enquêtes/rapporten die je wilt overdragen en klik op de knop overdragen. Alle gerelateerde inhoud wordt ook overgedragen.
  5. Om de overdracht te bevestigen, voer de naam in van de enquête/rapport die je overdraagt en klik op de knop overdragen.
  6. Zodra de enquête/rapport is overgedragen, vind je deze in je enquêtebibliotheek en rapportageomgeving.

  Zodra je de enquête/rapporten hebt overgedragen, heb je ook het eigendom aan de organisatie overdragen en kunnen deze niet uit de organisatie worden verplaatst.

• Het is niet mogelijk om een enquête met de bijbehorende reacties en rapporten (gegevens) tussen organisaties over te dragen. Als je echter geïnteresseerd bent in het gebruik van een enquête als sjabloon, kun je die delen met andere persoonlijke accounts of organisaties. Dit zal de enquêtegegevens niet overdragen. Leer meer over het delen van je enquête als sjabloon.

• Om te wisselen van je persoonlijke account naar een organisatie, moet je:

  1. Begin met zeker te stellen dat je in je persoonlijke account zit. Kijk in de rechterbovenhoek en als er "persoonlijk account" onder je naam staat, dan werk je in je persoonlijke account.
  2. Ga naar de startpagina, als je daar niet bent, klik op het Enalyzer-logo in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op het pictogram van de organisatie en selecteer je organisatie in het zijmenu aan de linkerkant.

  Om te wisselen van een organisatie naar je persoonlijke account, moet je:

  1. Begin met zeker te stellen dat je in een organisatie zit. Kijk in de rechterbovenhoek en als er "admin", "collaborateur", of "lezer" onder je naam staat, dan werk je in een organisatie.
  2. Ga naar de startpagina, als je daar niet bent, klik op het Enalyzer-logo in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op het logo/pictogram van de organisatie en klik op persoonlijk account in het linker zijmenu.
  4. Er verschijnt een dialoogvenster. Om te wisselen, klik je op de knop nu wisselen.

• Als je in meerdere organisaties werkzaam bent, hoef je alleen maar dit te doen om naar een andere te wisselen:

  1. Begin met zeker te stellen dat je in een organisatie zit. Kijk in de rechterbovenhoek en als er "admin", "collaborateur", of "lezer" onder je naam staat, dan werk je in een organisatie.
  2. Ga naar de startpagina, als je daar niet bent, klik op het Enalyzer-logo in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op het logo/pictogram van de organisatie en klik organisatie wijzigen in het linker zijmenu.
  4. Je wordt naar een overzicht van al je organisaties gestuurd. Selecteer de organisatie waarnaar je wilt overschakelen.