Share Survey: E-mail

Over het delen van enquêtes via e-mail

Enalyzer biedt een eenvoudige manier om uw enquête te delen via e-mail. U kunt gepersonaliseerde e-mail uitnodigingen naar uw respondenten versturen en hun voortgang volgen. E-mail uitnodigingen voor enquêtes stellen u in staat om herinneringen te sturen en het aantal keer dat respondenten de enquête invullen te beperken tot één.

Als u van plan bent om uitnodigingen voor een enquête via e-mail te versturen aan meer dan een paar personen, raden we aan dat u:

1. De uitnodigingsboodschap creëert.
2. Het CSV-bestand met de respondent informatie creëert. Dit zal het delen van uw enquête soepeler en sneller laten verlopen.
3. De anonimiteit van de enquête instelt.

E-mailuitnodigingen voor enquêtes versturen

Om e-mailuitnodigingen voor enquêtes te versturen, moet je simpelweg:

1. Ga naar je enquête en selecteer delen in het zijmenu.
2. Klik op de e-mail optie.
3. Kies hoe je je respondenten wilt uitnodigen. Je kunt tussen handmatig, kopiëren/plakken of uploaden kiezen.
   • Deze optie is optimaal als je maar één persoon uitnodigt. Alles wat je hoeft te doen is:
     
     1. Selecteer handmatig.
     2. Vul de informatie van de respondent in.
        
        

     De e-mailvariabele is het enige verplichte veld.

   • Kopieer/plak je respondenteninformatie rechtstreeks vanuit een CSV-bestand in Enalyzer. Alles wat je hoeft te doen is:
     
     1. Selecteer kopiëren/plakken.
     2. Er verschijnt een box hieronder. Kopieer de informatie uit het CSV-bestand en plak deze in de box.

     Je kunt alleen de systeemvariabelen kopiëren/plakken: voornaam, achternaam, e-mail en taal. Als je gegevens wilt importeren naar zelf gecreëerde achtergrondvariabelen of als je elke variabele gaat importeren, kies dan de upload optie.

   • Deze optie is perfect als je met veel respondenten en achtergrondvariabelen werkt. Bovendien is dit de enige optie die je toestaat om variabelen te importeren. Voor meer details over het maken van een CSV-bestand, klik hier.
     Om je CSV-bestand te uploaden, moet je gewoon:
     
     1. Selecteer uploaden.
     2. Klik op upload je CSV-bestand.
     3. Vind je CSV-bestand en klik uploaden.
     4. Map de velden door de velden uit je CSV-bestand aan de linkerkant te koppelen aan je enquêtevariabelen aan de rechterkant.
        
        
        

        Als er een veld is dat je niet wilt uploaden of importeren, kun je dit overslaan.

        Om een variabele te importeren selecteer je nieuw: achtergrondvariabele. Dit zal het CSV-veld importeren als een achtergrondvariabele voor tekst.

     5. Als je klaar bent met mappen, klik op opslaan om terug te gaan naar het voorbeeld van de uitnodiging voor de enquête.
     6. Je kunt altijd klikken op bewerk koppelingen om wijzigingen aan te brengen.
4. Selecteer het bericht dat je gaat versturen. Als je wijzigingen aan het bericht wilt aanbrengen, klik dan op bewerk en volg de instructies op het scherm.
5. Bewerk indien relevant de informatie van de afzender.
6. Je kunt je e-mailuitnodiging voor de enquête aan de rechter kant van het paneel vooraf bekijken. Als alles er goed uitziet, klik je op volgende.
7. Onder uitnodiging plannen, kies wanneer je je uitnodiging wilt versturen. Je kunt kiezen tussen verstuur nu en plan voor later.
   • 1. Selecteer verstuur nu om de uitnodigingen voor de enquête onmiddellijk te versturen. Klik volgende.
     2. Klik voeg meer toe om eenvoudig extra respondenten uit te nodigen. Je gebruikt dezelfde uitnodigingsboodschap en afzendergegevens en hoeft enkel de informatie van de respondent in te vullen.
     3. Als je alle respondenten hebt toegevoegd, klik dan op verstuur nu.
   • 1. Selecteer plan voor later om je uitnodigingen voor de enquête op een later tijdstip te versturen.
     2. Selecteer de datum en tijd waarop je je uitnodigingen verzonden wilt hebben. Klik volgende.
     3. Klik voeg meer toe om eenvoudig extra respondenten uit te nodigen. Je gebruikt dezelfde uitnodigingsboodschap en afzendergegevens en hoeft enkel de informatie van de respondent in te vullen.
     4. Als je alle respondenten hebt toegevoegd, klik dan op plan nu.
8. Je krijgt nu een overzicht van je respondenten te zien.

Als er veel uitnodigingen tegelijkertijd worden verstuurd, kan er vertraging optreden bij de verzending. Je kunt altijd de status van onze e-mailwachtrij hier controleren.

Enquêtes Verzenden Zonder E-mailadressen

Heeft u ooit een enquête moeten starten maar beschikte u niet over e-mailadressen? Bijvoorbeeld, enquêtes via de telefoon of papieren enquêtes? Of heeft u ooit ervoor moeten zorgen dat respondenten slechts één keer op uw enquête antwoorden maar wilde u de e-mailservice van Enalyzer niet gebruiken? Als dat het geval is, dan is hier wat u kunt doen.

In principe moet u voor zoveel fictieve respondenten aanmaken als u nodig hebt. Bijvoorbeeld, als 150 mensen uw enquête moeten beantwoorden, dan moet u 150 fictieve respondenten creëren. Hoe doet u dat? Volg gewoon het proces dat u normaal gesproken zou volgen om uw enquête via e-mail te versturen:

• Maak een bestand aan met respondentenlijst. Dit bestand moet de e-mailadressen van uw fictieve respondenten bevatten.
  

  U moet het domein @sink.sendgrid.net gebruiken bij het maken van fictieve e-mailadressen. Het verzenden naar nep e-mailadressen schendt onze gebruiksvoorwaarden en kan leiden tot het opschorten van uw account.

• Verstuur e-mailuitnodigingen. Omdat u fictieve e-mailadressen gebruikt, zal niemand een daadwerkelijke uitnodiging ontvangen. U hoeft dus geen tijd te besteden aan het personaliseren van uw uitnodigingsbericht.
• Download uw responsdata in Excel- of CSV-formaat en vergeet niet om achtergrondvariabelen in de download op te nemen. Uw bestand met responsdata bevat een unieke gebruikersnaam en wachtwoord voor elke respondent. De combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is uniek voor die respondent.

Nu heeft u twee opties, stuur de inloginformatie naar uw respondenten of maak unieke links en verstuur die naar de respondenten.

UNIEKE LINKS CREËREN VOOR ELKE RESPONDENT

Dit is de meest populaire methode en hoewel het wat handmatig werk vereist, is het relatief eenvoudig. Zodra je je responsgegevens hebt gedownload met de gebruikersnaam en het wachtwoord van je respondenten, kun je unieke links voor elke respondent creëren. Elke unieke link volgt deze structuur:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[USERNAME]&Rid=[PASSWORD]

Om dus een unieke link te creëren, hoef je alleen maar de velden [USERNAME] en [PASSWORD] te vervangen met de daadwerkelijke gebruikersnaam en wachtwoord uit het responsgegevensbestand.

Als je meer dan een paar respondenten hebt, dan moet je richting Excel gaan. We hebben een eenvoudige en snelle gids samengesteld, houd desondanks in gedachten dat wanneer je contact opneemt met ons Customer Success Team, zij misschien niet de Excel-vaardigheden hebben om je te helpen met eventuele problemen die je tegenkomt.

1. Open een programma zoals Microsoft Excel of Google Sheets.
2. Maak drie kolommen: gebruikersnaam, wachtwoord en URL.
3. Kopieer de gebruikersnamen en wachtwoorden uit het responsgegevensbestand en voeg ze in je Excel-document in.
4. Nu is het tijd voor Excel magie. Zet de cel met de enquêtelink om in een formule die [USERNAME] en [PASSWORD] vervangt door de daadwerkelijke waarden ingevoegd in kolommen A en B. De formule zou er zo uitzien (zie afbeelding hieronder):
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Nadat je de formule hebt gedefinieerd, druk je op enter en de link zal de gebruikersnaam en het wachtwoord bevatten. Trek de formule naar beneden op alle resterende cellen en zie hoe de gebruikersnamen en wachtwoorden veranderen in unieke links.

VERSTUUR INLOGINFORMATIE

Om in te loggen op uw enquête, moeten uw respondenten naar de inlogwebsite gaan (https://surveys.enalyzer.com), evenals hun respectievelijke gebruikersnaam en wachtwoord uit de download van de responsgegevens.

Geplande Uitnodigingen Stoppen

Heb je jouw enquête e-mailuitnodigingen gepland om later te versturen en nu moet je iets veranderen? Om de geplande uitnodigingen te stoppen, moet je de geplande respondenten verwijderen. Alles wat je hoeft te doen is:

1. Ga naar je enquête en selecteer responsen in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan eerst op het menu-icoon () om het te openen.
2. Klik op de knop filter en het zijmenu responsen filteren zal openen.
3. Klik op het dropdown-menu filter toevoegen en selecteer uitnodigingsstatus.
4. Selecteer vervolgens gepland, klik op de knop toepassen en sluit het zijmenu.
5. Klik op het actiemenu en selecteer verwijderen.
6. Selecteer de geplande respondent en klik op de knop verwijderen.
7. Je geplande uitnodigingen zijn verwijderd en zullen niet worden verstuurd.

Om geplande uitnodigingen te stoppen, moet je ze verwijderen voordat ze zijn verstuurd.