Deel Enquête: E-mail

Over Enquêtes Delen via Email

Enalyzer biedt een eenvoudige manier om je enquête te delen via e-mail. Je kunt gepersonaliseerde e-mailuitnodigingen sturen naar je respondenten en hun voortgang volgen. E-mailuitnodigingen voor enquêtes stellen je in staat om herinneringen te sturen en de respondenten te beperken tot het eenmaal beantwoorden van de enquête.

Als je van plan bent om e-mailuitnodigingen voor enquêtes naar meer dan enkele personen te sturen, raden we je aan om:

1. Het uitnodigingsbericht te maken.
2. Maak het CSV-bestand met de informatie van de respondent. Dit maakt het delen van je enquête soepeler en sneller.
3. Stel de anonimiteit van de enquête in.

Versturen van e-mail enquête uitnodigingen

Om e-mail enquête uitnodigingen te versturen, hoef je alleen maar:

1. Ga naar je enquête en selecteer deel in het zijmenu.
2. Klik op de e-mail optie.
3. Kies hoe je je respondenten wilt uitnodigen. Je kunt kiezen tussen handmatig, kopiëren/plakken, of uploaden.
   • Deze optie is optimaal als je een uitnodiging stuurt naar slechts één persoon. Het enige dat je hoeft te doen is:
     
     1. Selecteer handmatig.
     2. Vul de informatie van de respondent in.
        
        

     De e-mail variabele is het enige verplichte veld.

   • Kopieer/plak je respondent informatie van een CSV-bestand direct in Enalyzer. Het enige dat je hoeft te doen is:
     
     1. Selecteer kopiëren/plakken.
     2. Er verschijnt een vak hieronder. Kopieer de informatie van het CSV-bestand en plak die in het vak.

     Je kunt alleen de systeemvariabelen kopiëren/plakken: voornaam, achternaam, e-mail en taal. Als je gegevens naar achtergrondvariabelen wilt importeren die je zelf hebt gecreëerd of als je variabelen gaat importeren, kies dan de upload optie.

   • Deze optie is perfect als je werkt met veel respondenten en achtergrondvariabelen. Bovendien is dit de enige optie die je toestaat variabelen te importeren. Voor meer details over het maken van een CSV-bestand, klik hier.
     Om je CSV-bestand te uploaden, hoef je alleen maar:
     
     1. Selecteer uploaden.
     2. Klik op upload je CSV-bestand.
     3. Vind je CSV-bestand en klik op uploaden.
     4. Koppel de velden door de velden van je CSV-bestand aan de linkerkant te linken met je enquêtevariabelen aan de rechterkant.
        
        
        

        Als er een veld is dat je niet wilt uploaden of importeren, kun je het overslaan.

        Om een variabele te importeren selecteer nieuw: achtergrondvariabele. Dit zal het CSV-veld importeren als een tekst achtergrondvariabele.

     5. Als je klaar bent met het koppelen, klik je op opslaan om terug te keren naar het voorbeeld van de enquête uitnodiging.
     6. Je kunt altijd op bewerk koppelingen klikken om wijzigingen aan te brengen.
4. Selecteer het bericht dat je gaat verzenden. Als je wijzigingen wilt aanbrengen in het bericht, klik dan op bewerken en volg de instructies op het scherm.
5. Bewerk de informatie van de verzender, indien relevant.
6. Je kunt een voorbeeld van je e-mail enquête uitnodiging bekijken in het rechterpaneel. Als alles eruit ziet zoals het hoort, klik dan op volgende.
7. Bij het inplannen van je uitnodiging, kies wanneer je je uitnodiging wilt versturen. Je kunt kiezen tussen nu versturen en inplannen voor later.
   • 1. Selecteer nu versturen om de enquête uitnodigingen direct te versturen.
     2. Klik op nu versturen.
     1. Selecteer inplannen voor later om de enquête uitnodigingen op een later tijdstip te versturen.
     2. Selecteer de datum en tijd waarop je je uitnodigingen wilt versturen.
     3. Klik op nu inplannen.
8. Je zult nu een overzicht te zien krijgen van je respondenten.

Enquêtes versturen zonder e-mailadressen

Heeft u ooit een enquête moeten lanceren, maar heeft u geen e-mailadressen? Bijvoorbeeld enquêtes die telefonisch of op papier worden afgenomen? Of moest u er ooit voor zorgen dat respondenten slechts één keer reageerden op uw enquête, maar wilde u de e-mailservice van Enalyzer niet gebruiken? Als dat zo is, is dit wat u moet doen.

In principe moet u zoveel fictieve respondenten maken als u nodig heeft. Bijvoorbeeld, als 150 mensen uw enquête moeten beantwoorden, dan moet u 150 fictieve respondenten creëren. Hoe doe je dat? Volg gewoon het proces dat u normaal gesproken zou uitvoeren om uw enquête via e-mail te versturen:

• Maak een respondentenlijst bestand aan. Dit bestand moet de e-mailadressen van uw fictieve respondenten bevatten.
  

  U moet het domein @sink.sendgrid.net gebruiken bij het aanmaken van fictieve e-mailadressen. Het verzenden naar neppe e-mailadressen schendt onze gebruiksvoorwaarden en kan leiden tot schorsing van uw account.

• Stuur e-mailuitnodigingen. Aangezien u fictieve e-mailadressen gebruikt, zal niemand een daadwerkelijke uitnodiging ontvangen. Daarom hoeft u geen tijd te besteden aan het aanpassen van uw uitnodigingsbericht.
• Download uw antwoordgegevens naar Excel of CSV-formaat en vergeet niet achtergrondvariabelen in de download op te nemen. Uw bestand met antwoordgegevens bevat een unieke gebruikersnaam en wachtwoord voor elke respondent. De combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is uniek voor de respondent.

Nu heeft u twee opties, stuur de inloginformatie naar uw respondenten of maak unieke links aan en stuur deze naar de respondenten.

CREEER UNIEKE LINKS VOOR ELKE RESPONDENT

Dit is de populairste methode en hoewel het enig handmatig werk vereist, is het relatief eenvoudig. Zodra je je responsgegevens hebt gedownload met de gebruikersnaam en het wachtwoord van je respondenten, kun je voor elke respondent unieke links aanmaken. Elke unieke link volgt deze structuur:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[GEBRUIKERSNAAM]&Rid=[WACHTWOORD]

Dus, om een unieke link te creëren, hoef je alleen maar het veld [GEBRUIKERSNAAM] en [WACHTWOORD] velden te vervangen door de daadwerkelijke gebruikersnaam en het wachtwoord uit het responsgegevensbestand.

Als je meer dan een paar respondenten hebt, dan moet je naar Excel gaan. We hebben een eenvoudige en snelle gids samengesteld, maar houd er rekening mee dat wanneer je ons Customer Success Team contacteert, zij misschien niet de Excel-vaardigheden hebben om je te helpen met problemen die je tegenkomt.

1. Open een programma zoals Microsoft Excel of Google Sheets.
2. Maak drie kolommen: gebruikersnaam, wachtwoord en URL.
3. Kopieer de gebruikersnamen en wachtwoorden uit het bestand met responsgegevens en voeg ze in in je Excel-document.
4. Nu is het tijd voor Excel-magic. Zet de cel met de enquêtelink om in een formule die [GEBRUIKERSNAAM] en [WACHTWOORD] vervangt door de werkelijke waarden ingevoegd in kolommen A en B. De formule ziet er zo uit (zie onderstaande afbeelding):
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Zodra je de formule hebt gedefineerd, druk je op enter en de link zal de gebruikersnaam en het wachtwoord bevatten. Trek de formule naar beneden op alle overgebleven cellen en kijk hoe de gebruikersnamen en wachtwoorden in unieke links veranderen.

VERSTUUR INLOGGEGEVENS

Om in te loggen op uw enquête, moeten uw respondenten naar de inlogwebsite gaan (https://surveys.enalyzer.com), evenals hun respectievelijke gebruikersnaam en wachtwoord uit de download van de antwoorddata.

Geplande uitnodigingen stoppen

Heb je je enquête email uitnodigingen gepland om op een later tijdstip te verzenden en nu moet je iets veranderen? Om de geplande uitnodigingen te stoppen, moet je de geplande respondenten verwijderen. Dit is wat je moet doen:

1. Ga naar je enquête en selecteer responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op de filter knop en het filtreer responses zijmenu zal openen.
3. Klik op het filter toevoegen dropdown menu en selecteer uitnodigingsstatus.
4. Selecteer vervolgens gepland, klik op de toepassen knop, en sluit het zijmenu.
5. Klik op het actie menu en selecteer verwijderen.
6. Selecteer de geplande respondent en klik op de verwijder knop.
7. Je geplande uitnodigingen zijn verwijderd en zullen niet verzonden worden.

Om geplande uitnodigingen te stoppen, moet je ze verwijderen voordat ze worden verzonden.