Enquête Planningsmogelijkheden

Over de Schemaopties voor Enquêtes

Met enquêtes is timing cruciaal. Slecht geplande enquêtes kunnen leiden tot een lage respons en het werk dat u erin gestoken heeft tevergeefs maken, dus het is belangrijk dat u een tijdschema maakt voor wanneer uw enquête opent/sluit, evenals wanneer u uitnodigingen voor de enquête en herinneringen verstuurt. Met Enalyzer kunt u alles inplannen en de opzet duurt slechts 2 minuten.

Open Enquête

Wanneer u een enquête creëert, is deze standaard geopend. Als u echter uw enquête heeft gesloten en u wilt deze weer openen, heeft u twee opties. U kunt deze direct openen of plannen.

DIRECT OPENEN

Als uw enquête gesloten is en u deze direct wilt openen, hoeft u alleen maar:

  1. Ga naar uw enquête en selecteer responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Klik op het options menu en selecteer schedule.
  3. Klik op de gesloten enquête status en selecteer open.
  4. Klik save en voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

PLANNEN OPENING ENQUÊTE

Indien uw enquête gesloten is en u wilt de opening plannen, dan hoeft u alleen maar te doen:

  1. Ga naar uw enquête en selecteer Responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
  3. Activeer de instelling planning enquête opening.
  4. Selecteer een datum en tijd, en klik op opslaan.
  5. Voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Enquête Sluiten

Wanneer u wilt stoppen met het verzamelen van responses, kunt u uw enquête sluiten. U kunt deze per direct sluiten of een sluitingstijd inplannen voor de enquête.

DIRECT SLUITEN

Om je enquête onmiddellijk te sluiten, hoef je alleen maar:

  1. Ga naar je enquête en selecteer responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
  3. Klik op de open enquête status, en selecteer gesloten.
  4. Klik op opslaan en voer je wachtwoord in om de instellingen te bewaren.

PLANNEN VAN HET SLUITEN VAN DE ENQUÊTE

Om de datum en tijd te plannen waarop je enquête sluit, hoef je alleen maar:

  1. Ga naar je enquête en selecteer Responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
  3. Activeer de instelling plannen van het sluiten van de enquête.
  4. Selecteer een datum en tijd, en klik op opslaan.
  5. Voer je wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Herinneringen Inplannen

Professional

Herinneringen inplannen bespaart je kostbare tijd en geld. Door de eerste en tweede herinnering in te plannen, kun je achterover leunen en erop vertrouwen dat je herinneringen volgens je plan worden verstuurd. Wij raden je aan om twee herinneringen te versturen; een halverwege het enquêteproces en een andere een dag of twee voor het sluiten van de enquête.

Om je herinneringen in te plannen, hoef je alleen maar:

  1. Ga naar je enquête en selecteer responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Klik op het options-menu en selecteer schedule.
  3. Schakel de eerste herinnering in.
  4. Selecteer het bericht dat als herinnering wordt verstuurd.
  5. Stel het aantal dagen na de uitnodiging in, wat het moment is waarop de herinnering wordt verstuurd.
  6. Schakel de tweede herinnering in.
  7. Herhaal stappen 2 & 3.
  8. Klik op save en voer je wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Zodra je een herinnering inplant, wordt dit gedaan voor bestaande en toekomstige respondenten. Wanneer je herinneringen inplant, zoekt Enalyzer alle respondenten die de enquête niet hebben beantwoord of de enquête gedeeltelijk hebben beantwoord en berekent de datum van de herinnering, op basis van de door jou gedefinieerde instelling, voor elke respondent. Als de datum voor de respondent is verstreken met niet meer dan 5 dagen, wordt de herinnering verzonden. Respondenten die één of twee handmatige herinneringen hebben ontvangen, worden genegeerd door de instelling voor geplande herinneringen.

Voorbeeld

Jan 01: je nodigt een respondent uit
Jan 10: je stelt een herinnering in voor 2 dagen na de uitnodiging.

Dit betekent dat de door jou uitgenodigde respondent op Jan 1, een herinnering op Jan 3 had moeten krijgen, aangezien het verschil meer dan 5 dagen is, wordt de herinnering niet verstuurd.

Tot slot controleren geplande herinneringen of de respondent al eerder is herinnerd, als een respondent 1 herinnering heeft ontvangen en jij hebt er twee ingepland, zal het slechts een van de geplande herinneringen versturen. Als de respondent twee herinneringen heeft ontvangen, zal geen van de geplande herinneringen worden verstuurd.

Beperkte Respondentietijd

U kunt uw respondenten een bepaalde tijd geven om uw enquête te beantwoorden, bijvoorbeeld, ze hebben 5 dagen om te antwoorden vanaf het moment dat ze de initiële uitnodiging voor de enquête ontvangen. Om de respondentietermijn te beperken, hoeft u alleen maar:
  1. Ga naar uw enquête en selecteer responses in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het eerst te openen.
  2. Open het opties-menu en selecteer plannen.
  3. Schakel de instelling beperkte respondentietijd* in.
  4. Stel het aantal dagen in na de uitnodiging of eerste/tweede herinnering (afhankelijk van uw planningsinstellingen), wat het moment is waarop de enquête zal sluiten voor respondenten.
  5. Klik op opslaan en voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 14 van 21