Partager le sondage : Courriel

À propos du partage de sondages par e-mail

Enalyzer offre une manière simple de partager votre sondage par e-mail. Vous pouvez envoyer des invitations par e-mail personnalisées à vos répondants et suivre leur progression. Les invitations par e-mail pour les sondages vous permettent d'envoyer des rappels et de limiter les répondants à une seule réponse au sondage.

Si vous prévoyez d'envoyer des invitations par e-mail pour un sondage à plus que quelques personnes, nous vous recommandons de :

1. Créer le message d'invitation.
2. Créer le fichier CSV avec les informations des répondants. Cela rendra le partage de votre sondage plus fluide et plus rapide.
3. Définir l'anonymat du sondage.

Envoyer des invitations par courriel pour un sondage

Pour envoyer des invitations par courriel pour un sondage, tout ce que vous avez à faire est :

1. Accédez à votre sondage et sélectionnez partager dans le menu latéral.
2. Cliquez sur l'option email.
3. Choisissez comment inviter vos répondants. Vous pouvez choisir entre manuellement, copier/coller ou télécharger.
   • Cette option est optimale si vous envoyez à une seule personne. Tout ce que vous avez à faire est :
     
     1. Sélectionnez manuellement.
     2. Remplissez les informations du répondant.
        
        

     La variable de courriel est le seul champ obligatoire.

   • Copiez/collez vos informations de répondants à partir d'un fichier CSV directement dans Enalyzer. Tout ce que vous avez à faire est :
     
     1. Sélectionnez copier/coller.
     2. Une boîte apparaîtra en dessous. Copiez les informations du fichier CSV et collez-les dans la boîte.

     Vous ne pouvez que copier/coller les variables système : prénom, nom, e-mail et langue. Si vous voulez importer des données dans des variables de fond que vous avez créées vous-même ou si vous allez importer des variables, choisissez l'option télécharger.

   • Cette option est parfaite si vous travaillez avec de nombreux répondants et des variables de fond. De plus, c'est la seule option qui vous permet d'importer des variables. Pour plus d'informations sur la création d'un fichier CSV, cliquez ici.
     Pour télécharger votre fichier CSV, tout ce que vous avez à faire est :
     
     1. Sélectionnez télécharger.
     2. Cliquez sur télécharger votre fichier CSV.
     3. Trouvez votre fichier CSV et cliquez sur télécharger.
     4. Associez les champs en reliant les champs de votre fichier CSV à gauche aux variables de votre sondage à droite.
        
        
        

        Si vous avez un champ que vous ne souhaitez pas télécharger ou importer, vous pouvez le passer.

        Pour importer une variable, sélectionnez nouveau : variable de fond. Cela importera le champ CSV en tant que variable de fond textuelle.

     5. Une fois que vous avez fini l'association, cliquez sur enregistrer pour revenir à l'aperçu de l'invitation au sondage.
     6. Vous pouvez toujours cliquer sur modifier les associations pour apporter des modifications.
4. Sélectionnez le message que vous allez envoyer. Si vous souhaitez apporter des modifications au message, cliquez sur modifier et suivez les instructions à l'écran.
5. Modifiez les informations de l'expéditeur, si pertinent.
6. Vous pouvez prévisualiser votre invitation à participer au sondage par e-mail dans le panneau de droite. Si tout semble correct, cliquez sur suivant.
7. Sous planifier votre invitation, choisissez quand envoyer votre invitation. Vous pouvez sélectionner entre envoyer maintenant et programmer pour plus tard.
   • 1. Sélectionnez envoyer maintenant pour envoyer les invitations au sondage immédiatement. Cliquez sur suivant.
     2. Cliquez sur ajouter plus pour inviter facilement des répondants supplémentaires. Vous utiliserez le même message d'invitation et les détails de l'expéditeur, et n'aurez qu'à remplir les informations du répondant.
     3. Si vous avez ajouté tous les répondants, cliquez sur envoyer maintenant.
   • 1. Sélectionnez programmer pour plus tard pour envoyer les invitations au sondage à une date ultérieure.
     2. Sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que vos invitations soient envoyées. Cliquez sur suivant.
     3. Cliquez sur ajouter plus pour inviter facilement des répondants supplémentaires. Vous utiliserez le même message d'invitation et les détails de l'expéditeur, et n'aurez qu'à remplir les informations du répondant.
     4. Si vous avez ajouté tous les répondants, cliquez sur programmer maintenant.
8. Vous pourrez maintenant voir un aperçu de vos répondants.

Envoyez des enquêtes sans adresses email

Avez-vous déjà eu besoin de lancer une enquête mais vous n'avez pas d'adresses email ? Par exemple, des enquêtes réalisées par téléphone ou des enquêtes papier ? Ou avez-vous déjà eu besoin de vous assurer que les répondants ne répondent qu'une seule fois à votre enquête mais vous ne vouliez pas utiliser le service d'email d'Enalyzer ? Si oui, voici ce que vous devez faire.

En gros, vous devrez créer autant de répondants fictifs que nécessaire. Par exemple, si 150 personnes doivent répondre à votre enquête, alors vous devriez créer 150 répondants fictifs. Comment faites-vous cela ? Suivez simplement le processus que vous prendriez normalement pour envoyer votre enquête par email :

• Créez un fichier de liste de répondants. Ce fichier doit inclure les adresses email de vos répondants fictifs.
  

  Vous devez utiliser le domaine @sink.sendgrid.net lors de la création d'adresses email fictives. Envoyer à de fausses adresses email viole nos conditions d'utilisation et peut entraîner la suspension de votre compte.

• Envoyez des invitations par email. Puisque vous utilisez des adresses email fictives, personne ne recevra d'invitation réelle. Donc, pas besoin de passer du temps à personnaliser votre message d'invitation.
• Téléchargez vos données de réponses au format Excel ou CSV et n'oubliez pas d'inclure les variables de fond dans le téléchargement. Votre fichier de données de réponses comprend un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour chaque répondant. La combinaison du nom d'utilisateur et du mot de passe est unique au répondant.

Maintenant vous avez deux options, envoyer les informations de connexion à vos répondants ou créer des liens uniques et les envoyer à vos répondants.

CRÉEZ DES LIENS UNIQUES POUR CHAQUE RÉPONDANT

Ceci est la méthode la plus populaire et bien qu'elle nécessite un peu de travail manuel, elle est relativement simple. Une fois que vous avez téléchargé vos données de réponse avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de vos répondants, vous pouvez créer des liens uniques pour chaque répondant. Chaque lien unique suit cette structure :

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[NOMUTILISATEUR]&Rid=[MOTDEPASSE]

Par conséquent, pour créer un lien unique, tout ce que vous avez à faire est de remplacer le champ [NOMUTILISATEUR] et le champ [MOTDEPASSE] par le nom d'utilisateur et le mot de passe réels issus du fichier de données de réponse.

Si vous avez plus que quelques répondants, alors vous devez vous diriger vers Excel. Nous avons compilé un guide simple et rapide, néanmoins, gardez à l'esprit que lorsque vous contactez notre Équipe de Réussite Client, ils pourraient ne pas être équipés des compétences Excel pour vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer.

1. Ouvrez un programme comme Microsoft Excel ou Google Sheets.
2. Créez trois colonnes : nomutilisateur, motdepasse, et URL.
3. Copiez les noms d'utilisateur et les mots de passe depuis le fichier de données de réponse et insérez-les dans votre document Excel.
4. Maintenant, c'est le moment pour la magie Excel. Transformez la cellule avec le lien du sondage en une formule qui remplace [NOMUTILISATEUR] et [MOTDEPASSE] par les valeurs réelles insérées dans les colonnes A et B. La formule ressemblerait à ceci (voir l'image ci-dessous) :
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Une fois que vous avez défini la formule, appuyez sur entrée et le lien contiendra le nom d'utilisateur et le mot de passe. Tire la formule vers le bas sur toutes les cellules restantes et regardez comment les noms d'utilisateur et les mots de passe se transforment en liens uniques.

ENVOYER LES INFORMATIONS DE CONNEXION

Pour se connecter à votre sondage, vos répondants doivent se rendre sur le site de connexion (https://surveys.enalyzer.com), ainsi que leur nom d'utilisateur et mot de passe respectifs issus du téléchargement des données de réponse.

Arrêter les invitations planifiées

Avez-vous planifié l'envoi de vos invitations par courriel pour votre sondage à une heure ultérieure et maintenant vous devez changer quelque chose ? Pour arrêter les invitations planifiées, vous devez supprimer les répondants planifiés. Tout ce que vous avez à faire est :

1. Allez à votre sondage et sélectionnez réponses dans le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu () pour l'ouvrir d'abord.
2. Cliquez sur le bouton filtrer et le menu latéral des réponses filtrées s'ouvrira.
3. Cliquez sur le menu déroulant ajouter un filtre et sélectionnez statut de l'invitation.
4. Sélectionnez ensuite planifié, cliquez sur le bouton appliquer et fermez le menu latéral.
5. Cliquez sur le menu des actions et sélectionnez supprimer.
6. Sélectionnez le répondant planifié et cliquez sur le bouton supprimer.
7. Vos invitations planifiées ont été supprimées et ne seront pas envoyées.

Pour arrêter les invitations planifiées, vous devez les supprimer avant qu'elles soient envoyées.