À propos du téléchargement des données de réponses
Vous pouvez télécharger toutes vos réponses de l'enquête depuis Enalyzer pour plusieurs objectifs. Vous pouvez utiliser le fichier pour une analyse dans d'autres logiciels, le partager avec votre équipe ou l'importer dans une autre enquête Enalyzer.
Formats de fichier disponibles
Vous pouvez télécharger vos réponses dans les formats suivants :
- Excel
- Exportez vos données au format XSLX, qui peut être ouvert dans Excel. Ce format de fichier ne peut pas être réimporté dans Enalyzer.
- CSV
- Un format de fichier qui peut être ouvert comme un tableau dans Excel. Si vous prévoyez de réimporter ces données dans une enquête, c'est votre meilleure option.
- SPSS
- Ce format de fichier est compatible avec SPSS, un logiciel populaire utilisé pour l'analyse statistique, et l'outil privilégié des chercheurs et étudiants. Vous avez besoin de SPSS pour pouvoir ouvrir ce fichier.
Formats de données pris en charge
Vous pouvez spécifier le format des données pour chaque variable et question lorsque vous téléchargez vos données de réponse. Les formats de données disponibles sont :
- Texte
- Ce format affiche les données comme le texte de l'option de réponse. Dans le cas d'une question à réponse ouverte, ce sera la réponse ouverte donnée.
- Valeur
- Ce format affiche les données comme la valeur de la réponse.
- Numéro d'étiquette
- Ce format affiche les données comme le label numérique de la réponse sélectionnée.
Il va sans dire que toutes les variables et questions ne prennent pas en charge tous les formats. Voici un aperçu des données formatées prises en charge par type de variable et de question :
| Texte | Valeur | Numéro d'étiquette | Défaut | |
| Variable de fond - texte | Texte | |||
| Variable de fond - numérique |
Valeur |
|||
| Variable de fond - email | Texte | |||
| Variable de fond - date | Valeur | |||
| Variable de fond - liste de sélection | Texte | |||
| Choix multiple - sélection unique | Numéro d'étiquette | |||
| Choix multiple - Sélection multiple | Valeur | |||
| Échelle de notation | Numéro d'étiquette | |||
| Réponse ouverte | Texte | |||
| Choix d'image - sélection unique | Numéro d'étiquette | |||
| Choix d'image - sélection multiple | Valeur | |||
| Téléversement d'image | Texte | |||
| Téléchargement de fichier | Texte | |||
| Matrice à choix multiples - sélection unique | Numéro d'étiquette | |||
| Échelle d'évaluation matricielle | Numéro de l'étiquette | |||
| Classement | Valeur | |||
| Répartition des points | Valeur | |||
|
Champ de saisie - texte |
Texte | |||
| Champ de saisie - numérique | Valeur | |||
| Champ de saisie - email | Texte | |||
| Champ de saisie - personnalisé | Texte | |||
| NPS | Valeur | |||
| Score de recommandation | Valeur |
Les formats de données spécifiés ne sont sauvegardés que pour le navigateur dans lequel vous travaillez. Lors de la collaboration avec d'autres personnes sur l'enquête, les formats de données doivent être définis séparément par chaque utilisateur.
Personnaliser les étiquettes de variables
Vous pouvez spécifier l'étiquette pour chaque variable de contexte ou élément d'enquête qui est affichée en tant qu'en-tête de vos données de réponse. Par défaut, Enalyzer génère automatiquement une étiquette, basée sur le nom de la variable de contexte ou sur le numéro de l'élément d'enquête. L'option Étiquettes de données génère une étiquette qui par défaut est basée sur le nom de la variable de contexte ou le nom de l'élément d'enquête. Vous êtes également en mesure de personnaliser entièrement ces étiquettes de données.
Vos étiquettes de données sont définies dans les paramètres de votre enquête, tout ce que vous avez à faire est de :
- Aller à la zone des enquêtes (
) et ouvrir votre enquête.
- Dans le menu latéral, cliquez sur paramètres.
- Sous les paramètres de données, cliquez sur étiquettes de données.
- Vous verrez une vue d'ensemble de toutes les variables d'enquête (variables de contexte et éléments de question) sur le côté gauche. Sur le côté droit, vous verrez vos étiquettes de données. Par défaut, les étiquettes de données sont générées automatiquement, en fonction des variables de contexte/éléments d'enquête correspondants, cependant, vous pouvez définir vos propres valeurs.
Les étiquettes de données doivent être uniques, ne peuvent pas contenir de caractères spéciaux et sont limitées à 100 caractères.
Les étiquettes de données ne peuvent être définies que pour les variables de contexte et les questions, mais pas pour les options de réponse.
Les étiquettes de données ne sont pas copiées lors de la copie de questions, mais elles sont copiées lors de la copie d'enquêtes ou lorsque l'enquête est partagée comme un modèle.
Télécharger les données de réponse
Pour télécharger vos réponses, vous devez :
- Aller à votre enquête et sélectionner réponses dans le menu latéral.
- Ouvrir le menu déroulant actions et sélectionner télécharger.
- Sélectionner le format de fichier que vous souhaitez télécharger : Excel, CSV ou SPSS.
- Cliquez sur modifier les formats pour spécifier le format des données pour chaque question et variable pour votre téléchargement. Trouvez tous les formats pris en charge pour chaque question et variable ici.
- Lorsque vous modifiez les formats, vous verrez les variables et questions de l’enquête sur le côté gauche et le format sur le côté droit. Pour modifier un format, cliquez simplement sur le menu déroulant et sélectionnez le format que vous souhaitez. S'il n’est pas disponible, c'est parce que la variable/question ne prend pas en charge le format recherché.
Vous ne pouvez modifier que 100 formats pour le téléchargement de vos données de réponse.
- Une fois que vous avez terminé de modifier les formats, cliquez sur le bouton enregistrer et cela sauvegardera vos changements et sera appliqué à tous les futurs téléchargements.
- Définissez votre téléchargement en activant les options que vous souhaitez inclure.
- Variables de fond : Activez cette option pour inclure toutes les variables de fond que vous avez créées, ainsi que les métadonnées de l'enquête, telles que l'heure d'invitation à l'enquête et l'heure de lancement de l'enquête. Si vous souhaitez télécharger les noms et adresses e-mail des répondants, activez cette option.
- Réponses ouvertes : Si vous avez ajouté une question à réponse ouverte ou activé les réponses ouvertes pour votre question, activez cette option pour les télécharger.
- Une fois que vous avez défini votre fichier, cliquez sur le bouton télécharger .
Variables de fond
Si vous incluez des variables de fond dans votre téléchargement, vous trouverez les métadonnées suivantes :
- Heure d'invitation
- La date et l'heure auxquelles vous avez invité le répondant à répondre à votre enquête. Cela s'applique uniquement aux répondants qui ont reçu une invitation par e-mail. Les dates sont affichées en heure UTC.
Si vos colonnes de dates dans Excel contiennent ######, élargissez les colonnes. Excel utilise des symboles # lorsqu'une date ne rentre pas.
L'heure d'invitation n'est pas disponible dans les téléchargements de données de réponse pour les enquêtes anonymes.
- Heure de début
- La date et l'heure auxquelles les répondants ont commencé à répondre à votre enquête. Les dates sont affichées en heure UTC.
-
Si vos colonnes de dates dans Excel contiennent ######, élargissez les colonnes. Excel utilise des symboles # lorsqu'une date ne rentre pas.
- Statut de la réponse
- Fait référence au statut de la réponse : complète, incomplète, non répondu et refusée.
- ID du répondant
- L'ID qu'Enalyzer utilise pour identifier chaque réponse dans la base de données. Cet ID est utilisé lors de la mise à jour des variables de fond et n'a généralement pas d'utilité dans l'analyse des données.
- Nom d'utilisateur et mot de passe
- Le nom d'utilisateur est un identifiant unique pour votre enquête. Le nom d'utilisateur dépend de la méthode que vous avez choisie pour inviter les répondants, par exemple si vous avez invité les répondants par e-mail et lien, il y aura un identifiant unique pour chaque méthode. Il y a un mot de passe unique par répondant.
Vous pouvez envoyer le nom d'utilisateur et le mot de passe aux répondants pour qu'ils puissent se connecter à leur session unique sur www.surveys.enalyzer.com.
Vous pouvez également les utiliser pour créer des URL uniques pour vos répondants. Cela peut être utile lorsque vous n'avez pas d'adresses e-mail.
- Langue
- Affiche le code de langue de l'enquête, c'est-à-dire le code de langue dans lequel le répondant a vu l'enquête. Les langues disponibles dans Enalyzer sont :
-
ar Arabe nl Néerlandais de Allemand km Khmer pl Polonais es Espagnol bn Bengali en Anglais el Grec ko Coréen pt Portugais sps Espagnol (LATAM) bg Bulgare et Estonien hi Hindi lv Letton pa Pendjabi se Suédois mon birman fa persan hu hongrois lt lituanien ro roumain th thaïlandais zh Chinois fi Finnois id Indonésien ms Malais ru Russe tr Turc cs Tchèque nld Flamand it Italien ml Malayalam sd Sindhi ur Ourdou da Danois fr Français ja Japonais no Norvégien sl Slovène vi Vietnamien
Les ID des répondants, les noms d'utilisateur et les mots de passe ne sont pas disponibles dans les téléchargements SPSS.
Comprendre votre téléchargement Excel
Si vous téléchargez un fichier Excel, vous verrez que le fichier est organisé en onglets de langues et un onglet de données. Le nombre d'onglets de langues dépend du nombre de langues dans votre enquête. Par exemple, si votre enquête est en trois langues, anglais, espagnol et allemand, le fichier Excel aura un onglet pour chacune contenant les questions de l'enquête.
L'onglet de langue contient vos questions d'enquête. Vos réponses à l'enquête se trouvent sous l'onglet de données. Le fichier CSV n'a pas d'onglet de langue.
Chaque ligne correspond à une réponse différente à l'enquête (bien que pas nécessairement différents répondants, si vous permettez aux gens de répondre plusieurs fois). Chaque colonne est un type de données d'enquête, c'est-à-dire des questions et des variables.
Téléchargement et Intégration Automatiques
Vous pouvez activer un lien de téléchargement qui permet à toute personne qui l'a de télécharger vos données de réponses sous forme de fichier CSV en dehors d'Enalyzer. Tout ce que vous avez à faire est :
- Allez à votre enquête et sélectionnez réponses dans le menu latéral.
- Ouvrez le menu options et sélectionnez lien CSV.
- Commencez par activer le lien.
- Cliquez sur modifier les formats pour spécifier le format de données pour chaque question et variable pour votre téléchargement. Trouvez tous les formats pris en charge pour chaque question et variable ici.
- Lorsque vous modifiez les formats, vous verrez les variables de l'enquête et les questions sur le côté gauche et le format sur le côté droit. Pour modifier un format, cliquez simplement sur le menu déroulant et sélectionnez le format que vous voulez. S'il n'est pas disponible, c'est parce que la variable/question ne prend pas en charge le format que vous recherchez.
- Une fois que vous avez fini de modifier les formats, cliquez sur le bouton enregistrer et cela sauvegardera vos modifications et sera appliqué à tous les téléchargements futurs.
- Définissez votre téléchargement en activant les options que vous souhaitez inclure.
- Période de temps pour les dernières mises à jour : Vous pouvez définir la période de temps pour votre téléchargement. Si vous voulez toutes vos données, depuis le début de la collecte de données, laissez cette option désactivée.
- Variables d'arrière-plan : Activez cette option pour inclure toutes les variables d'arrière-plan que vous avez créées, ainsi que les métadonnées de l'enquête, comme l'heure d'invitation à l'enquête et l'heure de démarrage de l'enquête. Si vous souhaitez télécharger les noms et adresses e-mail des répondants, activez cette option.
- Réponses ouvertes : Si vous avez ajouté une question à réponse ouverte ou activé les réponses ouvertes pour votre question, activez cette option pour les télécharger.
- Répondants ayant terminé : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont terminé votre enquête. Toutes les réponses importées sont enregistrées comme 'terminées'.
- Répondants incomplets : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont partiellement complété votre enquête.
- Répondants sans réponse : Activez cette option pour télécharger les répondants qui n'ont pas répondu à votre enquête.
- Répondants ayant refusé : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont refusé de participer à votre enquête. Les répondants ne peuvent être marqués comme refusés que si vous ajoutez l'URL de refus dans votre message d'invitation à l'enquête.
- Copiez ce lien et partagez-le ou configurez une intégration.
Pour révoquer l'accès et supprimer définitivement le lien, désactivez la fonctionnalité de lien CSV. Cette action est définitive et ne peut être annulée. Si vous réactivez la fonctionnalité, un nouveau lien unique sera créé.
INTÉGREZ EN UTILISANT L'URL DE TÉLÉCHARGEMENT CSV
Le lien permettra de télécharger le fichier CSV contenant les données que vous avez spécifiées ci-dessus (étape 4). Les données de l'enquête peuvent être récupérées par un système externe via HTTPS en utilisant le lien fourni, vous permettant d'intégrer avec des applications tierces.