Acerca de las Descargas de Datos de Respuestas
Puede descargar todas sus respuestas de encuestas de Enalyzer para varios propósitos. Puede utilizar el archivo para análisis en otro software, compartirlo con su equipo o importarlo a otra encuesta de Enalyzer.
Formatos de Archivo Disponibles
Puedes descargar tus respuestas en los siguientes formatos:
- Excel
- Exporta tus datos a un formato XSLX, el cual puede ser abierto en Excel. Este formato de archivo no puede ser importado de vuelta a Enalyzer.
- CSV
- Un formato de archivo que puede ser abierto como una hoja de cálculo en Excel. Si planeas importar estos datos de vuelta a una encuesta, esta es tu mejor opción.
- SPSS
- Este formato de archivo es compatible con SPSS, un software popular utilizado para análisis estadístico, y la herramienta preferida por investigadores y estudiantes. Necesitas SPSS para poder abrir este archivo.
Formatos de Datos Soportados
Tienes la capacidad de especificar el formato de los datos para cada variable y pregunta cuando descargas tus datos de respuesta. Los formatos de datos disponibles son:
- Texto
- Este formato muestra los datos como el texto de la opción de respuesta. En el caso de una pregunta de respuesta abierta, será la respuesta abierta dada.
- Valor
- Este formato muestra los datos como el valor de la respuesta.
- Número de etiqueta
- Este formato muestra los datos como la etiqueta numérica de la respuesta seleccionada.
No hace falta decir que no todas las variables y preguntas soportan todos los formatos. Aquí hay una visión general de los formatos de datos soportados por tipo de variable y pregunta:
| Texto | Valor | Número de etiqueta | Por defecto | |
| Variable de fondo - texto | Texto | |||
| Variable de fondo - numérica |
Valor |
|||
| Variable de fondo - correo electrónico | Texto | |||
| Variable de fondo - fecha | Valor | |||
| Variable de fondo - lista de selección | Texto | |||
| Opción múltiple - selección única | Número de etiqueta | |||
| Selección múltiple - selección múltiple | Valor | |||
| Escala de valoración | Número de etiqueta | |||
| Respuesta abierta | Texto | |||
| Elección de imagen - selección única | Número de etiqueta | |||
| Selección de imágenes - selección múltiple | Valor | |||
| Carga de imagen | Texto | |||
| Carga de archivos | Texto | |||
| Matriz de elección múltiple - selección única | Número de etiqueta | |||
| Escala de calificación matricial | Número de etiqueta | |||
| Clasificación | Valor | |||
| Distribución de puntos | Valor | |||
|
Campo de entrada - texto |
Texto | |||
| Campo de entrada - numérico | Valor | |||
| Campo de entrada - correo electrónico | Texto | |||
| Campo de entrada - personalizado | Texto | |||
| NPS | Valor | |||
| Puntuación de recomendación | Valor |
Los formatos de datos especificados solo se guardan para el navegador en el que estás trabajando. Al colaborar con otros en la encuesta, los formatos de datos deben configurarse por separado para cada usuario.
Personalizar Etiquetas de Variables
Usted puede especificar la etiqueta para cada variable de fondo o elemento de la encuesta que se muestra como cabecera de sus datos de respuesta. Por defecto, Enalyzer auto-genera una etiqueta, basada en el nombre de la variable de fondo o el número del elemento de la encuesta. La opción Etiquetas de datos genera una etiqueta que por defecto está basada en el nombre de la variable de fondo o el nombre del elemento de la encuesta. También tiene la posibilidad de personalizar completamente estas etiquetas de datos.
Sus etiquetas de datos se definen en la configuración de su encuesta, todo lo que tiene que hacer es:
- Ir al área de encuestas (
) y abrir su encuesta.
- En el menú lateral, haga clic en ajustes.
- Bajo ajustes de datos, haga clic en etiquetas de datos.
- Verá una visión general de todas las variables de la encuesta (variables de fondo y elementos de pregunta) en el lado izquierdo. Al lado derecho, verá sus etiquetas de datos. Por defecto, las etiquetas de datos son auto-generadas, basadas en las variables de fondo correspondientes/elementos de la encuesta, sin embargo, puede definir sus propios valores.
Las etiquetas de datos deben ser únicas, no pueden contener caracteres especiales y están limitadas a 100 caracteres.
Las etiquetas de datos solo se pueden definir para variables de fondo y preguntas pero no para opciones de respuesta.
Las etiquetas de datos no se copian al copiar preguntas, pero sí se copian al copiar encuestas o cuando la encuesta se comparte como una plantilla.
Descargar Datos de Respuestas
Para descargar tus respuestas, tienes que:
- Ir a tu encuesta y seleccionar respuestas desde el menú lateral.
- Abrir el menú desplegable acciones y seleccionar descargar.
- Seleccionar el formato de archivo que deseas descargar: Excel, CSV o SPSS.
- Haz clic en editar formatos para especificar el formato de datos para cada pregunta y variable en tu descarga. Encuentra todos los formatos compatibles para cada pregunta y variable aquí.
- Cuando edites los formatos, verás las variables y preguntas de la encuesta al lado izquierdo y el formato al lado derecho. Para editar un formato, simplemente haz clic en el menú desplegable y selecciona el formato que deseas. Si no está disponible, es porque la variable/pregunta no admite el formato que estás buscando.
Solo puedes editar 100 formatos para la descarga de datos de respuestas.
- Una vez que hayas terminado de editar los formatos, haz clic en el botón de guardar y esto guardará tus cambios y se aplicarán a todas las descargas futuras.
- Define tu descarga activando las opciones que te gustaría incluir.
- Variables de fondo: Activa esta opción para incluir cualquier variable de fondo que hayas creado, así como los metadatos de la encuesta, como la hora de invitación de la encuesta y la hora de inicio de la encuesta. Si deseas descargar los nombres y correos electrónicos de los encuestados, activa esta opción.
- Respuestas abiertas: Si has añadido una pregunta de respuesta abierta o habilitado respuestas abiertas para tu pregunta, activa esta opción para descargarlas.
- Una vez que hayas definido tu archivo, haz clic en el botón descargar .
Variables de Fondo
Si incluyes las variables de fondo en tu descarga, encontrarás los siguientes metadatos:
- Hora de invitación
- La fecha y hora en que invitaste al encuestado a responder tu encuesta. Esto solo aplica a los encuestados que recibieron una invitación por correo electrónico. Las fechas se muestran en hora UTC.
Si tus columnas de fecha en Excel contienen ######, haz las columnas más anchas. Excel usa símbolos # cuando una fecha no cabe.
La hora de invitación no está disponible en las descargas de datos de respuestas para encuestas anónimas.
- Hora de inicio
- La fecha y hora en que los encuestados comenzaron a responder tu encuesta. Las fechas se muestran en hora UTC.
-
Si tus columnas de fecha en Excel contienen ######, haz las columnas más anchas. Excel usa símbolos # cuando una fecha no cabe.
- Estado de la respuesta
- Se refiere al estado de la respuesta: completada, incompleta, no contestada y rechazada.
- ID del encuestado
- El ID que Enalyzer utiliza para identificar cada respuesta en la base de datos. Este ID se utiliza al actualizar las variables de fondo y generalmente no tiene uso en el análisis de datos.
- Nombre de usuario y Contraseña
- El nombre de usuario es un ID único para tu encuesta. El nombre de usuario depende del método que elegiste para invitar a los encuestados, por ejemplo, si invitaste a los encuestados vía correo electrónico y enlace, habrá un ID único para cada método. Existe una contraseña única por encuestado.
Puedes enviar el nombre de usuario y la contraseña a los encuestados para que puedan iniciar sesión en su sesión única en www.surveys.enalyzer.com.
También puedes usarlos para crear URLs únicas para tus encuestados. Esto puede ser útil cuando no tienes direcciones de correo electrónico.
- Idioma
- Muestra el código de idioma de la encuesta, es decir, el código de idioma en el que el encuestado vio la encuesta. Los idiomas disponibles en Enalyzer son:
-
ar Árabe nl Holandés de Alemán km Jemer pl Polaco es Español bn Bengalí en Inglés el Griego ko Coreano pt Portugués sps Español (LATAM) bg Búlgaro et Estonio hi Hindi lv Letón pa Panyabí se Sueco mi Birmano fa Persa hu Húngaro lt Lituano ro Rumano th Tailandés zh Chino fi Finés id Indonesio ms Malayo ru Ruso tr Turco cs Checo nld Flamenco it Italiano ml Malayalam sd Sindhi ur Urdu da Danés fr Francés ja Japonés no Noruego sl Esloveno vi Vietnamita
Los ID de los encuestados, nombres de usuario y contraseñas no están disponibles en las descargas de SPSS.
Entendiendo tu Descarga de Excel
Si descargas un archivo de Excel, verás que el archivo está organizado en pestañas de idiomas y una pestaña de datos. La cantidad de pestañas de idiomas depende del número de idiomas de tu encuesta. Por ejemplo, si tu encuesta está en tres idiomas, inglés, español y alemán, el archivo de Excel tendrá una pestaña para cada uno conteniendo las preguntas de la encuesta.
La pestaña de idioma contiene tus preguntas de la encuesta. Tus respuestas de la encuesta están bajo la pestaña de datos. El archivo CSV no tiene una pestaña de idioma.
Cada fila es una respuesta de encuesta diferente (aunque no necesariamente respondientes diferentes, si permites que las personas respondan varias veces). Cada columna es un tipo de dato de la encuesta, es decir, preguntas y variables.
Descarga Automática e Integración
Puedes activar un enlace de descarga que permite a cualquiera que lo tenga descargar tus datos de respuesta como un archivo CSV fuera de Enalyzer. Todo lo que tienes que hacer es:
- Ir a tu encuesta y seleccionar respuestas desde el menú lateral.
- Abrir el menú de opciones y seleccionar enlace CSV.
- Comenzar por activar el enlace.
- Haz clic en editar formatos para especificar el formato de datos para cada pregunta y variable para tu descarga. Encuentra todos los formatos compatibles para cada pregunta y variable aquí.
- Cuando edites formatos, verás las variables y preguntas de la encuesta en el lado izquierdo y el formato en el lado derecho. Para editar un formato, simplemente haz clic en el menú desplegable y selecciona el formato que deseas. Si no está disponible, es porque la variable/pregunta no soporta el formato que estás buscando.
- Una vez que hayas terminado de editar formatos, haz clic en el botón guardar y esto guardará tus cambios y se aplicará a todas las descargas futuras.
- Define tu descarga activando las opciones que te gustaría incluir.
- Período de tiempo para las últimas actualizaciones: Puedes definir el período de tiempo para tu descarga. Si quieres todos tus datos, desde el inicio de la recopilación de datos, mantén esta opción desactivada.
- Variables de fondo: Activa esta opción para incluir cualquier variable de fondo que hayas creado, así como los metadatos de la encuesta, como el tiempo de invitación de la encuesta y el tiempo de inicio de la encuesta. Si quieres descargar los nombres y direcciones de correo electrónico de los encuestados, activa esta opción.
- Respuestas abiertas: Si has agregado una pregunta de respuesta abierta o habilitado respuestas abiertas para tu pregunta, activa esta opción para descargarlas.
- Encuestados completados: Activa esta opción para descargar los encuestados que hayan completado tu encuesta. Cualquier respuesta importada se registra como 'completada'.
- Encuestados incompletos: Activa esta opción para descargar los encuestados que hayan completado parcialmente tu encuesta.
- Encuestados sin responder: Activa esta opción para descargar los encuestados que no hayan respondido a tu encuesta.
- Encuestados que se negaron: Activa esta opción para descargar los encuestados que se hayan negado a participar en tu encuesta. Los encuestados solo pueden ser marcados como negados si agregas la URL de rechazo en tu mensaje de invitación a la encuesta.
- Copia ese enlace y compártelo o configura una integración.
Para revocar el acceso y eliminar permanentemente el enlace, desactiva la función de enlace CSV. Esta acción es permanente y no se puede deshacer. Si reactivas la función, se creará un nuevo enlace único.
INTEGRA USANDO LA URL DE DESCARGA CSV
El enlace descargará el archivo CSV que contiene los datos que especificaste anteriormente (paso 4). Los datos de la encuesta se pueden obtener por un sistema externo a través de HTTPS usando el enlace proporcionado, permitiéndote integrar con aplicaciones de terceros.