Acerca de Nuestra Política de Spam
Debes usar Enalyzer de acuerdo con los términos y condiciones actuales de Enalyzer. Si tu uso de Enalyzer viola los términos y condiciones, Enalyzer puede emitir una advertencia, o suspender o terminar tu cuenta. Toma en cuenta que Enalyzer puede cambiar sus términos y condiciones en cualquier momento y es tu responsabilidad mantenerte actualizado y adherirte a estos.
Enalyzer tiene una política de tolerancia cero hacia el spam. Esto significa que todos los destinatarios de correo electrónico deben haber optado por recibir mensajes del remitente, es decir, tú. Los usuarios que envíen correos electrónicos no solicitados pueden ser terminados. Es tu responsabilidad asegurarte de que los correos electrónicos que envías en conexión con tus encuestas no sean marcados como spam o tengan una tasa de rechazo más alta que el estándar de la industria. Si Enalyzer determina que tu nivel de informes de spam o tu tasa de rechazo es más alta que el estándar de la industria, Enalyzer tiene la discreción exclusiva de suspender o terminar tu uso de su sitio web y servicios. Si tienes tasas de respuesta bajas, tasas altas de mal uso, o tasas altas de spam, Enalyzer puede solicitar más información con respecto a tus listas de correo para investigar y tratar de resolver el problema o, en algunos casos, suspender o quitar los privilegios de correo electrónico de tu cuenta. Los correos electrónicos que envías a través de Enalyzer deben tener una dirección de respuesta válida, que es propiedad o está controlada por ti. Solo puedes usar Enalyzer para enviar correos electrónicos a destinatarios que han dado su consentimiento explícito, o a aquellos cuyas direcciones de correo electrónico tienes debido a su relación contigo como proveedor, cliente o empleado.
Enalyzer prohíbe el uso de la recolección de direcciones de correo electrónico. Enalyzer terminará cuentas que violen esta prohibición. Enalyzer prohíbe el uso de listas de correo compradas o alquiladas de terceros a menos que puedas documentar que las personas en la lista han optado por recibir correos electrónicos del tipo que les vas a enviar. No debes enviar correos electrónicos a grupos de noticias, foros de internet, listas de distribución o direcciones de correo electrónico que hayas obtenido sin permiso. No debes usar Enalyzer para enviar correos electrónicos con líneas de asunto engañosas o que sean falsas o engañosas.
Quejas por spam que excedan el 0.08% en 7 días resultarán en la suspensión de la cuenta, lo que significa que no podrás enviar invitaciones por correo electrónico de encuestas y tus automatizaciones serán desactivadas. La suspensión por spam requiere al menos 3 informes de spam y al menos 100 correos enviados. Por favor contacta a Customer Success si experimentas esto.