Konto og Dataejerskab

Om Konti og Dataejerskab

Dataejerskabet afhænger af, om en undersøgelse blev oprettet i en personlig konto eller organisation. Undersøgelser, data og rapporter oprettes i personlige konti, der tilhører brugeren af ​​kontoen. Hvorimod undersøgelser, data og rapporter, der oprettes i eller overføres til organisationer tilhører organisationen og ikke de individuelle medlemmer, der oprettede dem.

I denne artikel nedbryder vi detaljerne i konti og organisationer og hvordan de påvirker dataejerskabet i Enalyzer.

Konti og planer

For at få adgang til Enalyzer skal du have en konto. Den plan, du har, bestemmer niveauet for din adgang, med andre ord, hvilke funktioner du kan bruge.

Når nogen opretter en konto i Enalyzer, vil den altid starte som en gratis konto. Gratis planer er underlagt visse begrænsninger, og afhængigt af dine behov, kan du vælge at opgradere til en af de betalte planer for at få adgang til flere funktioner.

Der er to måder at opgradere til en betalt plan på: Online opgradering med et kreditkort eller en kontrakt med Enalyzer.

Vores planer Starter og Professional er tilgængelige med månedlig og årlig fakturering for online opgraderinger. Du kan altid nedgradere kontoen når som helst.

Kontrakter, derimod, er skræddersyet specifikt efter dine behov. De inkluderer antallet af planer, du har brug for, og er tilgængelige i mindst et år. Kontrakter inkluderer to betalte planer: Professional og Reader+.

Uanset hvilken plan, du har brug for for at få adgang til Enalyzer, er din konto personlig, hvilket betyder, at alt, der er oprettet inden for din personlige konto, tilhører dig.

Organisationer

Af sikkerheds- og GDPR-relaterede årsager ønsker virksomheder og organisationer måske at centralisere alle deres undersøgelser, rapporter og data et sted, i stedet for at have dem spredt ud over flere personlige konti. Enalyzer organisationer blev oprettet af denne grund.

Når du opretter en organisation, bliver du administrator for organisationen, og du kan nu navigere og arbejde i både din personlige konto og organisationen. Organisationens administratorer kan invitere folk til at deltage i organisationen. Hvis modtageren accepterer invitationen, bliver de automatisk medlemmer af organisationen.

Alle Enalyzer-konti, der tilhører en organisation, har adgang til både organisationen og deres personlige konti.

Alt det, du opretter i din personlige konto, ejer du. Alt hvad medlemmerne opretter i organisationen, vil altid forblive i organisationen og kan ikke overføres, selvom et medlem forlader eller fjernes fra organisationen.

Du kan overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation. Dette ville også overføre ejerskabet til organisationen og du vil ikke længere have ejerskab over de overførte undersøgelser og rapporter.

Selvom du er i samme organisation som andre medlemmer, kan du ikke se eller redigere hinandens undersøgelser eller rapporter. Du kan bruge workspaces i organisationer og personlige konti til at samarbejde om undersøgelser og rapporter med andre.

Selvom undersøgelser og rapporter ikke kan overføres fra en organisation, kan medlemmer gemme undersøgelser og hente rapporter og svardata til deres arbejds- eller personlige enheder.

Kontrakter og Organisationer

Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, anbefaler vi, at du tilslutter den til din organisation. Dette vil give organisationens administratorer et overblik over de tilgængelige kontraktplaner, samt muligheden for at give og fjerne planer blandt medlemmerne direkte fra organisationen.

Når et medlem fjernes fra organisationen, vil alt det arbejde, de har oprettet i organisationen, forblive der. Hvis et medlem skal fjernes fra en organisation, og nogen anden skal overtage deres undersøgelser og rapporter, anbefaler vi følgende, inden medlemmet fjernes:

1. Organisationsadministrator inviterer den nye person til organisationen.
2. Organisationsadministrator eller det nye medlem opretter et workspace og tilføjer medlemmet, der skal fjernes.
3. Det medlem, der vil blive fjernet, skal tilføje deres undersøgelser og rapporter til det nye workspace.
4. Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, og den er tilsluttet din organisation, skal du fjerne kontraktplanen fra medlemmet. At fjerne kontraktplanen svarer til at nedgradere kontoen til en gratis plan.

Derefter kan du fjerne medlemmet fra organisationen. At fjerne et medlem fra organisationen fjerner dem ikke fra kontrakten, men hvis du har fulgt ovenstående trin, vil medlemmet ikke bruge nogen af dine kontraktplaner.

Hvis et medlem forlader eller fjernes fra organisationen uden at dele deres undersøgelser / rapporter via et workspace med andre organisationens medlemmer, vil de ikke være synlige for nogen i organisationen. For at få adgang til eller slette dem skal organisationsadministrator kontakte vores Customer Success Team.

Sletning af din konto og data

Hvis du nogensinde sletter din konto, vil alle undersøgelser og rapporter i din personlige konto blive slettet 14 dage efter kontoen er slettet. Hvis du fortryder sletningen inden for disse 14 dage, kan du kontakte os, og vi vil gendanne den, sammen med alle undersøgelser, data og rapporter.

Sletning af din konto sletter ikke nogen undersøgelser og rapporter oprettet i en organisation, da ejeren er organisationen og ikke dig.

Kun en admin kan slette en organisation, og der kan kun være en admin i organisationen på tidspunktet for sletning. Når det er slettet, vil alle undersøgelser og rapporter i organisationen blive slettet.

Ofte stillede spørgsmål

• For at overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Gå til din organisation og klik på din organisations logo/ikon.
  2. Vælg profil i side menuen.
  3. Klik på knappen overfør privat konto.
  4. Vælg de undersøgelser/rapporter, du vil overføre, og klik på overfør-knappen. Eventuelt relateret indhold vil også blive overført.
  5. For at bekræfte overførslen, indtast navnet på undersøgelsen/rapporten, du overfører, og klik på overfør-knappen.
  6. Når undersøgelsen/rapporten er overført, vil du finde den i dine biblioteker for undersøgelser og rapporter.

  Når du overfører undersøgelser/rapporter, overfører du også ejerskabet til organisationen, og disse kan ikke overføres ud af organisationen.

• Det er ikke muligt at overføre en undersøgelse med dens svar og rapporter (data) mellem organisationer. Hvis du er interesseret i at bruge en undersøgelse som en skabelon, kan du dog dele denne med andre personlige konti eller organisationer. Dette vil ikke overføre undersøgelsesdataene. Lær mere om at dele din undersøgelse som en skabelon.

• For at skifte fra din personlige konto til en organisation skal du:

  1. Sørg for, at du er logget ind på din personlige konto. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "personlig konto" under dit navn, arbejder du i din personlige konto.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, skal du klikke på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationsikonet og vælg din organisation i side menuen til venstre.

  For at skifte fra en organisation til din personlige konto skal du:

  1. Sørg for, at du arbejder i en organisation. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "admin", "collaborator" eller "reader" under dit navn, arbejder du i en organisation.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, skal du klikke på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationens logo/ikon og vælg personlig konto i venstre side menu.
  4. En dialogboks vil dukke op. Klik på skift nu-knappen for at skifte.

• Hvis du arbejder i flere organisationer, skal du blot gøre følgende for at skifte til en anden:

  1. Sørg for, at du arbejder i en organisation. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "admin", "collaborator" eller "reader" under dit navn, arbejder du i en organisation.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, skal du klikke på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationens logo/ikon og klik på skift organisation i venstre side menu.
  4. Du vil blive sendt til en oversigt over alle dine organisationer. Vælg den organisation, du vil skifte til.