Konto & Data Ejerforhold

Om Konti & Dataejerskab

Dataejerskab afhænger af, om en undersøgelse blev oprettet i en personlig konto eller organisation. Undersøgelser, data, og rapporter bliver oprettet i personlige konti, der tilhører brugeren af kontoen. Men undersøgelser, data, og rapporter, der er oprettet i eller overført til organisationer, tilhører organisationen og ikke de individuelle medlemmer, der skabte dem.

I denne artikel nedbryder vi specifikationerne for konti og organisationer og hvordan disse påvirker dataejerskab i Enalyzer.

Kontoer & Abonnementer

For at få adgang til Enalyzer har du brug for en konto. Den plan du har afgør dit adgangsniveau, med andre ord, hvilke funktioner du kan bruge.

Når nogen opretter en konto i Enalyzer, vil den altid starte med en gratis abonnement. Gratis abonnementer er underlagt visse begrænsninger og afhængigt af dine behov, kan du vælge at opgradere til en af de betalte abonnementer for at få adgang til flere funktioner.

Der er to måder at opgradere til en betalt abonnement, opgradere online via et kreditkort eller indgå en kontrakt med Enalyzer.

Vores Professionelle abonnement er tilgængelig i månedlig eller årlig fakturering for online opgradering. Du kan altid nedgradere kontoen når som helst.

Kontrakter, derimod, er skræddersyet specifikt til dine behov. De inkluderer antallet af abonnementer du behøver og er tilgængelige for minimum et år. Kontrakter inkluderer to betalte abonnementer: Professionel og Læser+.

Uanset hvilken abonnement du har brug for at få adgang til Enalyzer, er din konto personlig, hvilket betyder at alt hvad du har skabt inde i din personlige konto tilhører dig.

Organisationer

Af sikkerheds- og GDPR-relaterede årsager, vil virksomheder og organisationer muligvis centralisere alle deres undersøgelser, rapporter, og data på ét sted, i stedet for at have det fordelt over flere personlige konti. Enalyzer organisationer er oprettet af den årsag.

Når du opretter en organisation, bliver du administrator for organisationen, og du kan nu navigere mellem at arbejde i din personlige konto og i organisationen. Administratorene for organisationen kan invitere folk til at være en del af deres organisation, hvis de accepterer invitationen, bliver de automatisk medlemmer af organisationen.

Alle Enalyzer konti der hører til en organisation har adgang til både organisationen og deres personlige konti.

Mens du ejer alt det, du opretter i din personlige konto, vil alt det medlemmer opretter i organisationen altid forblive i organisationen, og kan ikke overføres, selvom medlemmet forlader eller fjernes fra organisationen.

Du kan overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation. Dette vil også overføre ejerskabet til organisationen, og du ophører med at eje de overførte undersøgelser og rapporter.

Selvom du er i den samme organisation som andre medlemmer, er du ikke i stand til at se eller redigere hinandens undersøgelser og rapporter. Du kan bruge workspaces i organisationer og personlige konti til at samarbejde om undersøgelser og rapporter med andre.

Selvom undersøgelser og rapporter ikke kan overføres ud af en organisation, kan medlemmer gemme undersøgelser, samt downloade rapporter og svardata på deres arbejds- eller personlige enheder.

Kontrakter & Organisationer

Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, anbefaler vi, at du forbinder den til din organisation. Dette vil give organisationsadministratorer en oversigt over de tilgængelige kontraktplaner samt muligheden for at tildele og fjerne planer blandt medlemmerne direkte fra organisationen.

Når et medlem fjernes fra organisationen, vil alt arbejdet de har skabt i organisationen forblive der. Hvis et medlem skal fjernes fra en organisation, og en anden skal overtage deres undersøgelser og rapporter, anbefaler vi følgende, før du fjerner medlemmet:

1. Organisationsadministratoren inviterer den nye person til organisationen.
2. Organisationsadministratoren eller det nye medlem opretter et workspace og tilføjer medlemmet, der skal fjernes.
3. Medlemmet, der skal fjernes, skal tilføje deres undersøgelser og rapporter til det nye workspace.
4. Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, og den er forbundet til din organisation, skal du fjerne kontraktplanen fra medlemmet. At fjerne kontraktplanen svarer til at nedgradere kontoen til en gratisplan.

Efterfølgende kan du fjerne medlemmet fra organisationen. At fjerne et medlem fra organisationen fjerner dem dog ikke fra kontrakten, men hvis du fulgte ovenstående trin, vil medlemmet ikke bruge nogen af dine kontraktplaner.

Hvis et medlem forlader eller fjernes fra organisationen uden at dele deres undersøgelser/rapporter via et workspace med andre organisationsmedlemmer, vil de ikke være synlige for nogen i organisationen. For at tilgå eller slette dem, skal organisationsadministratoren kontakte vores Customer Success Team.

Sletning af din Konto og Data

Hvis du nogensinde sletter din konto, vil alle undersøgelser og rapporter i din personlige konto blive slettet 14 dage efter kontoens sletning. Hvis du fortryder sletningen indenfor disse 14 dage, kan du kontakte os og vi vil gendanne den, sammen med alle undersøgelser, data og rapporter.

At slette din konto sletter ikke nogen undersøgelser og rapporter oprettet i en organisation, da ejeren er organisationen og ikke dig.

En organisation kan kun slettes af en admin og der kan kun være en admin i organisationen på tidspunktet for sletningen. Når den er slettet, vil alle undersøgelser og rapporter i organisationen blive slettet.

OFAQs

• For at overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Gå til din organisation og klik på din organisations logo/ikon.
  2. Vælg profil i sidemenuen.
  3. Klik på knappen overfør privat konto
  4. Vælg de undersøgelser/rapporter, du vil overføre, og klik på knappen overfør. Alt relateret indhold vil også blive overført.
  5. For at bekræfte overførslen, indtast navnet på undersøgelsen/rapporten, du overfører, og klik på knappen overfør.
  6. Når undersøgelsen/rapporten er blevet overført, vil du finde den i dine biblioteker for undersøgelser og rapporter.

  Når du overfører undersøgelsen/rapporterne, har du også overført ejerskabet til organisationen, og disse kan ikke overføres ud af organisationen.

• Det er ikke muligt at overføre en undersøgelse med tilhørende svar og rapporter (data) mellem organisationer. Hvis du dog ønsker at bruge en undersøgelse som en skabelon, kan du dele det med andre personlige konti eller organisationer. Dette vil ikke overføre undersøgelsesdataene. Lær mere om at dele din undersøgelse som en skabelon.

• For at skifte fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Start med at sikre, at du er i din personlige konto. Kig op i det øverste højre hjørne, og hvis der står "personlig konto" under dit navn, arbejder du i din personlige konto.
  2. Gå til startsiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i det øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationens ikon og vælg din organisation i venstre sidemenu.

  For at skifte fra en organisation til din personlige konto, skal du:

  1. Start med at sikre, at du er i en organisation. Kig op i det øverste højre hjørne, og hvis der står "admin", "samarbejder" eller "læser" under dit navn, arbejder du i en organisation.
  2. Gå til startsiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i det øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationens logo/ikon og klik personlig konto i den venstre sidemenu.
  4. En dialog boks popper op. For at skifte, klik på knappen skift nu.

• Hvis du arbejder i flere organisationer, er alt, hvad du skal gøre for at skifte til en anden, følgende:

  1. Start med at sikre, at du er i en organisation. Kig op i det øverste højre hjørne, og hvis der står "admin", "samarbejder" eller "læser" under dit navn, er du i en organisation.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, klik på Enalyzer-logoet i det øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationens logo/ikon og klik skift organisation i venstre sidemenu.
  4. Du vil blive sendt til en oversigt over alle dine organisationer. Vælg den organisation, du vil skifte til.