Del undersøgelse: Email

Om at dele undersøgelser via e-mail

Enalyzer tilbyder en nem måde at dele din undersøgelse via e-mail. Du kan sende tilpassede e-mailinvitationer til dine respondenter og spore deres fremskridt. E-mailinvitationer til undersøgelser giver dig mulighed for at sende påmindelser og begrænse respondenter til at besvare undersøgelsen én gang.

Hvis du skal sende e-mailinvitationer til undersøgelser til mere end et par personer, anbefaler vi, at du:

1. Opretter invitationsbeskeden.
2. Opretter CSV-filen med respondentinformationen. Dette vil gøre det nemmere og hurtigere at dele din undersøgelse.
3. Indstiller undersøgelsens anonymitet.

Send e-mailundersøgelsesinvitationer

For at sende e-mailundersøgelsesinvitationer skal du blot:

1. Gå til din undersøgelse og vælg del i sidelayoutet.
2. Klik på e-mail-muligheden.
3. Vælg hvordan du vil invitere dine respondenter. Du kan vælge mellem manuelt, kopier/sæt ind eller upload.
   • Denne mulighed er optimal, hvis du sender til bare én person. Alt hvad du skal gøre er:
     
     1. Vælg manuelt.
     2. Udfyld respondentoplysningerne.
        
        

     E-mailvariablen er det eneste obligatoriske felt.

   • Kopier/sæt ind dine respondentoplysninger direkte fra en CSV-fil ind i Enalyzer. Alt hvad du skal gøre er:
     
     1. Vælg kopier/sæt ind.
     2. Der vil fremkomme en boks nedenunder. Kopier oplysningerne fra CSV-filen og sæt dem ind i boksen.

     Du kan kun kopiere/sætte ind systemvariablerne: fornavn, efternavn, e-mail og sprog. Hvis du ønsker at importere data til baggrundsvariabler du selv har oprettet, eller hvis du skal importere nogen variabler, skal du vælge upload-muligheden.

   • Denne mulighed er perfekt, hvis du arbejder med mange respondenter og baggrundsvariabler. Ydermere er dette den eneste mulighed, der tillader, at du importerer variabler. For flere detaljer om oprettelse af en CSV-fil, klik her.
     For at uploade din CSV-fil skal du blot:
     
     1. Vælg upload.
     2. Klik på upload din CSV-fil.
     3. Find din CSV-fil og klik på upload.
     4. Kortlæg felterne ved at linke felterne fra din CSV-fil til venstre til dine undersøgelsesvariabler til højre.
        
        
        

        Hvis der er et felt, som du ikke ønsker at uploade eller importere, kan du springe det over.

        For at importere en variabel vælg ny: baggrundsvariabel. Dette vil importere CSV-feltet som en tekst baggrundsvariabel.

     5. Når du er færdig med kortlægningen, klik på gem for at vende tilbage til forhåndsvisningen af undersøgelsesinvitationen.
     6. Du kan altid klikke på rediger kortlægninger for at foretage ændringer.
4. Vælg den besked, du vil sende. Hvis du vil ændre noget i beskeden, klik på rediger og følg instruktionerne på skærmen.
5. Rediger afsenderoplysninger, hvis det er relevant.
6. Du kan forhåndsvise din e-mailundersøgelsesinvitation i panelet til højre. Hvis alt ser ud som det skal, klik på næste.
7. Under planlæg din invitation skal du vælge, hvornår du vil sende din invitation. Du kan vælge mellem send nu og planlæg til senere.
   • 1. Vælg send nu for at sende undersøgelsesinvitationerne øjeblikkeligt. Klik næste.
     2. Klik på tilføj flere for nemt at invitere yderligere respondenter. Du kommer til at bruge den samme invitationsbesked og afsenderdetaljer, og skal blot udfylde respondentoplysningerne.
     3. Hvis du har tilføjet alle respondenter, klik på send nu.
   • 1. Vælg planlæg til senere for at sende undersøgelsesinvitationerne på et senere tidspunkt.
     2. Vælg den dato og tid du ønsker, at dine invitationer skal sendes. Klik næste.
     3. Klik på tilføj flere for nemt at invitere yderligere respondenter. Du kommer til at bruge den samme invitationsbesked og afsenderdetaljer, og skal blot udfylde respondentoplysningerne.
     4. Hvis du har tilføjet alle respondenter, klik på planlæg nu.
8. Du vil nu kunne se en oversigt over dine respondenter.

Hvis mange invitationer sendes ud på samme tid, kan der være en forsinkelse i udsendelsestidspunktet. Du kan altid tjekke status for vores e-mailkø her.

Send spørgeskemaer uden e-mailadresser

Har du nogensinde haft brug for at iværksætte en undersøgelse, men du har ikke e-mailadresser? For eksempel, undersøgelser foretaget over telefonen eller papirspørgeskemaer? Eller har du nogensinde haft behov for at sikre, at respondenterne kun svarede én gang på din undersøgelse, men du ønskede ikke at bruge Enalyzers e-mailtjeneste? Hvis ja, så er her, hvad du skal gøre.

I bund og grund skal du oprette så mange fiktive respondenter, som du har brug for. For eksempel, hvis 150 personer skal svare på dit spørgeskema, så skal du oprette 150 fiktive respondenter. Hvordan gør du det? Følg blot processen, som du normalt ville gøre for at sende dit spørgeskema via e-mail:

• Opret en respondentliste-fil. Denne fil skal indeholde dine fiktive respondenters e-mailadresser.
  

  Du skal bruge domænet @sink.sendgrid.net når du opretter fiktive e-mailadresser. Det er imod vores brugsvilkår at sende til falske e-mailadresser og kan få din konto suspenderet.

• Send e-mailinvitationer. Da du bruger fiktive e-mailadresser, vil ingen modtage en egentlig invitation. Derfor er der ingen grund til at bruge tid på at tilpasse din invitationsbesked.
• Download dine svar data til Excel- eller CSV-format og husk at inkludere baggrundsvariabler i downloadet. Din datafil med svar omfatter et unikt brugernavn og adgangskode for hver respondent. Kombinationen af brugernavn og adgangskode er unik for respondenten.

Nu har du to muligheder, send loginoplysningerne til dine respondenter eller opret unikke links og send disse til respondenterne.

OPRET UNIKKE LINKS TIL HVER DELTAGER

Dette er den mest populære metode, og selvom det kræver noget manuelt arbejde, er det relativt simpelt. Når du har downloadet din responddata med brugernavne og adgangskoder til dine respondenter, kan du oprette unikke links til hver respondent. Hvert unikt link følger denne struktur:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[BRUGERNAVN]&Rid=[KODEORD]

Derfor, for at oprette et unikt link, skal du blot erstatte felterne [BRUGERNAVN] og [KODEORD] med det faktiske brugernavn og kodeord fra responsdatafilen.

Hvis du har mere end et par respondenter, skal du gå til Excel. Vi har samlet en enkel og hurtig guide, men husk, at når du kontakter vores Customer Success Team, er de måske ikke udstyret med Excel-kompetencerne til at hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte støde på.

1. Åbn et program som Microsoft Excel eller Google Sheets.
2. Opret tre kolonner: brugernavn, kodeord og URL.
3. Kopier brugernavnene og kodeordene fra responsdatafilen og indsæt dem i dit Excel-dokument.
4. Nu er det tid til Excel-magi. Omdan cellen med undersøgelseslinket til en formel, der erstatter [BRUGERNAVN] og [KODEORD] med de faktiske værdier indsat i kolonner A og B. Formlen ville se sådan ud (se billedet nedenfor):
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Når du har defineret formelen, tryk enter, og linket vil indeholde brugernavn og kodeord. Træk formelen ned i alle de resterende celler, og se hvordan brugernavnene og kodeordene bliver til unikke links.

SEND LOGIN INFORMATION

For at logge ind på din undersøgelse skal dine respondenter gå til login-webstedet (https://surveys.enalyzer.com), samt deres respektive brugernavn og kodeord fra download af responsdata.

Stop planlagte invitationer

Har du planlagt, at dine undersøgelsesemailinvitationer skal sendes på et senere tidspunkt, og nu skal du ændre noget? For at stoppe de planlagte invitationer skal du slette de planlagte respondenter. Alt hvad du skal gøre er:

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i sidemenuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på filter-knappen og filterresponses sidemenuen vil åbne.
3. Klik på rullemenuen tilføj filter og vælg invitationsstatus.
4. Vælg derefter planlagt, klik på anvend-knappen, og luk sidemenuen.
5. Klik på aktionsmenuen og vælg slet.
6. Vælg den planlagte respondent og klik på slet-knappen.
7. Dine planlagte invitationer er blevet slettet og vil ikke blive sendt ud.

For at stoppe planlagte invitationer, skal du slette dem før de bliver sendt ud.