Email Service Provider

Om Email Service Providers

En Email Service Provider (ESP) er en serviceorganisation, der leverer transaktions- og/eller markedsførings-emailtjenester. De fleste ESP'er inkluderer funktioner, der gør det muligt for kunder at:

  • Uploade og vedligeholde abonnentlister
  • Planlægge og sende markedsføringskampagner
  • Håndtere transaktionelle e-mails
  • Forbedre email-leveringsevnen
  • Overvåge statistikker for dine e-mail-kampagner

En ESP kan levere e-mail-tjenester via et brugergrænseflade (UI), eller det kan også være en SMTP-provider.

Med Enalyzer kan du bruge to standard ESPs: SendGrid (baseret i USA) og Mailjet (baseret i EU). Hvis ingen af disse tiltaler dig eller imødekommer dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESPs, besøg venligst Enalyzers Data Processing Agreement Appendiks 5.

Til sidst kan du ændre ESP for personlige konti og hele organisationer.

ESP for personlige konti

For at specificere den standard ESP for din personlige konto, skal du:

  1. Klik på dit navn i øverste højre hjørne af skærmen og vælg konto.
  2. Klik på email status i siden menuen. Hvis menuen er lukket, klik på menu ikonet (BurgerMenu.png) for at åbne det først.
  3. Under email indstillinger, vil du se din nuværende udbyder. Klik på det for at ændre det.
  4. Vælg imellem SendGrid, Mailjet, og brugerdefineret email udbyder.

Alle dine email vil nu blive sendt ved hjælp af den specificerede udbyder.

ESP for Organisationer

For at specificere den standard ESP for din organisation, skal du være organisationens administrator. Når du aktiverer indstillingen, vil alle medlemmers personlige kontoindstillinger blive tilsidesat.

For at specificere den standard ESP for din organisation, skal du:

  1. Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg organisation.
  2. På side menuen, vælg indstillinger.
  3. Klik på vælg emailudbyder.
  4. Vælg mellem SendGrid, Mailjet, og brugerdefineret emailudbyder.
  5. Aktivér til sidst organisationens emailudbyder indstillingen.

Alle dine emails vil nu blive sendt ved hjælp af den specificerede udbyder.

Brugerdefineret Email Udbyder

Med Enalyzer kan du bruge din egen email udbyder til at håndtere alle Enalyzer emails. Du kan angive en brugerdefineret email udbyder for din personlige konto og organisation. For at sætte dette op, skal du blot angive den SMTP vært, du vil bruge, når du sender emails.

SMTP flytter din email på og tværs af netværk, så din kommunikation ender i den rigtige computer og email indbakke. Dette foregår bag kulisserne, og vi behøver ikke at forstå eller betjene SMTP.

Hvis du ønsker at bruge en brugerdefineret email udbyder til din organisation/personlige konto, når du sætter det op, skal du:

  1. Vælg brugerdefineret email udbyder
  2. Angiv følgende oplysninger:
    • Server URL
    • Server port
    • "Fra" adressen, du vil bruge
    • Brugernavn & Adgangskode
  3. Klik på knappen test forbindelse
  4. Du vil modtage en test email, hvis testen var succesfuld.

Outlook, Gmail, og lignende udbydere understøtter ikke "bulk" email udsendelser og er derfor ikke understøttet. Kun servere med SMTP adgang kan bruges.

Når du bruger en brugerdefineret email udbyder, vil Enalyzer ikke logge returnerede emails til respondenter.

Email liste

De emails, der sendes ved hjælp af den specificerede ESP, er:

  • Email invitationer: manuel & automatiseringer
  • Email påmindelser: manuel & planlagt
  • Kvitteringer for svar
  • Organisationsinvitationer
  • Workspace invitationer
  • Kategori notifikationer
  • System notifikationer

Whitelisting af ESPs

Hvis ingen af disse appellerer til dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om vært for ESP'erne, besøg venligst Enalyzers Data Behandlingsaftale Bilag 5.

Hvis du bruger en af vores to standard e-mail tjenesteudbydere (ESP): SendGrid (baseret i USA) og Mailjet (baseret i EU), kan din IT-afdeling whiteliste dem for at sikre leveringen af invitationer og påmindelsesmails sendt fra Enalyzer til din organisation.

Whitelist vores email-domæner:

  • mail.enalyzer.com
  • essmail.enalyzer.com

Som en sekundær mulighed kan du whiteliste hostnavnet sendgrid.net (hvis du bruger SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruger Mailjet). Der er ikke behov for at whiteliste specifikke IP-intervaller, da disse kan ændre sig.

Hvis du har valgt en brugerdefineret e-mail udbyder, skal du whiteliste den i stedet for vores.

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt