Undersøgelses planlægningsindstillinger

Om undersøgelsesplanlægning

Timing er alt sammen når det kommer til undersøgelser. Dårligt planlagte undersøgelser kan føre til et lavt svarprocent og gøre dit hårde arbejde irrelevante, så det er vigtigt, at du opretter en tidsplan for, hvornår din undersøgelse åbnes/lukkes, samt hvornår du sender undersøgelsesinvitationer og påmindelser. Med Enalyzer kan du planlægge alt og opsætningen vil kun tage 2 minutter.

Åbn undersøgelse

Når du opretter en undersøgelse, er den åben som standard. Men hvis du har lukket din undersøgelse, og gerne vil åbne den igen, har du to muligheder. Du kan åbne den øjeblikkeligt eller planlægge det.

ÅBN ØJEBLIKKELIGT

Hvis din undersøgelse er lukket, og du gerne vil åbne den øjeblikkeligt, skal du gøre følgende:

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser på sidemenuen. Hvis menuen er lukket, klik på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på indstillinger-menuen og vælg planlægning.
3. Klik på statussen for den lukkede undersøgelse og vælg åbne.
4. Klik på gem og indsæt dit kodeord for at gemme indstillingerne.

PLANLÆG ÅBNING AF UNDERSØGELSE

Hvis din undersøgelse er lukket, og du gerne vil planlægge åbningen, skal du gøre følgende:

1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser på sidemenuen. Hvis menuen er lukket, klik på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på indstillinger-menuen og vælg planlægning.
3. Aktivér indstillingen planlæg åbning af undersøgelse.
4. Vælg en dato og tidspunkt, og klik på gem.
5. Indsæt dit kodeord for at gemme indstillingerne.

Luk undersøgelse

Når du ønsker at stoppe indsamlingen af svar, kan du lukke din undersøgelse. Du kan lukke den med det samme eller planlægge en lukketid for undersøgelsen.

LUK MED DET SAMME

For at lukke din undersøgelse øjeblikkeligt skal du blot:

1. Gå til din undersøgelse og vælg svar på sidemenuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på indstillinger og vælg planlægning.
3. Klik på åben undersøgelse status og vælg lukket.
4. Klik gem og indtast din adgangskode for at gemme indstillingerne.

PLANLÆG LUKNING AF UNDERSØGELSE

For at planlægge datoen og tidspunktet for lukning af din undersøgelse, skal du blot:

1. Gå til din undersøgelse og vælg svar på sidemenuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
2. Klik på indstillinger og vælg planlægning.
3. Aktiver planlæg lukning af undersøgelse-indstillingen.
4. Vælg en dato og tidspunkt, og klik på gem.
5. Indtast din adgangskode for at gemme indstillingerne.

Tidsplan påmindelser

Professional

Planlægning af påmindelser sparer dig dyrebar tid og penge. Ved at planlægge den første og anden påmindelse kan du lene dig tilbage og være sikker på, at dine påmindelser vil blive sendt i henhold til din tidsplan. Vi anbefaler, at du sender to påmindelser; én halvvejs gennem undersøgelsesprocessen og en anden en dag eller to før afslutningen af undersøgelsen.

For at planlægge dine påmindelser skal du blot:

1. Gå til din undersøgelse og vælg svar på side menuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den.
2. Klik på indstillinger menuen og vælg tidsplan.
3. Aktivér første påmindelse.
4. Vælg beskeden, der sendes som påmindelse.
5. Angiv antallet af dage efter invitationen, hvilket er tidspunktet for påmindelsen.
6. Aktivér anden påmindelse.
7. Gentag trin 2 & 3.
8. Klik på gem og indsæt dit kodeord for at gemme indstillingerne.

Når du planlægger en påmindelse, udføres dette for eksisterende og fremtidige respondenter. Når du planlægger påmindelser, finder Enalyzer alle respondenter, der ikke har besvaret undersøgelsen eller delvis har besvaret undersøgelsen, og beregner datoen for påmindelsen baseret på den definerede indstilling for hver respondent. Hvis datoen for respondenten er gået med højst 5 dage, sendes påmindelsen. Respondenter, der har modtaget én eller to manuelle påmindelser, vil blive ignoreret af de planlagte påmindelsesindstillinger.

Eksempel

01. januar: du inviterer en respondent
10. januar: du planlægger en påmindelse til 2 dage efter invitationen.

Dette betyder, at respondenten, du inviterede den 1. januar, skulle have modtaget en påmindelse den 3. januar, men fordi forskellen er mere end 5 dage, sendes påmindelsen ikke.

Til sidst kontrollerer planlagte påmindelser, om respondenten har modtaget en påmindelse før. Hvis en respondent har modtaget én påmindelse, og du har planlagt to, vil kun én af de planlagte påmindelser blive sendt. Hvis respondenten har modtaget to påmindelser, vil ingen af de planlagte påmindelser blive sendt.

Begrænset svartid

1. Gå til din undersøgelse og vælg svar i side-menuen. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
2. Åbn indstillinger-menuen og vælg tidsplan.
3. Aktivér indstillingen begrænset svartid*.
4. Indstil antallet af dage efter invitationen eller den første / anden påmindelse (afhængigt af dine planlagte indstillinger), hvor undersøgelsen vil lukke for respondenter.
5. Klik på gem og indtast dit kodeord for at gemme indstillingerne.